詢價(Inquiry)是一場跨境電商業(yè)務談判的開始，也是一筆成功交易路上的第一塊鵝卵石。

當一個企業(yè)對另一方的商品產生興趣時，會詢問其產品的詳細信息和報價單。

這就如同消費者在街上看到了心儀的商品而詢問店員價格。

詢價是投向競爭市場湖面的一顆石子，激起了漣漪，而湖面下還隱藏著產品質量規(guī)格、裝運條款、付款方式的暗流。

在國際貿易實務中，詢價與賣方的還價也被稱為詢盤與還盤(Counter-Offer)。

詢價的過程可能是在商品展銷會上一次口頭的詢問，可能是線上的一封郵件，也可能是朋友間介紹的客戶無心插柳，但對于賣方，要認真對待每一位潛在客戶，不能因忽略細節(jié)而丟失了談判和交易的機會，在每一次詢盤與還盤中都要以禮相待，展現出企業(yè)的風采。

一般賣方在詢盤與還盤中有機會展示企業(yè)產品的質量和用戶的口碑，可以不著筆墨地介紹自己企業(yè)的優(yōu)勢和亮點，投買方所好，抓住交易的可能性。

良好的第一印象能促進交易的進行，應準備合理的定價單，考慮好價格優(yōu)惠的可能性，同時給買方預留考慮的時間。

如果是已經合作過的企業(yè)可以適度寒暄，企業(yè)間的友好交流和一定階段的往來能維持企業(yè)間的友好關系，為長期合作打下基礎。