跨境電商評價中心技術(shù):無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(Leaderless Group Discussion)是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。
一定數(shù)目的考生組成一組(8~10人),給定討論題目,討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定受測者應(yīng)坐的位置,讓受測者自行安排組織。
評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求,以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來綜合評價考生之間的差別。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一項技術(shù)性較強的人員測評技術(shù),為確保其具有較高的信度和效度,在進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時有以下關(guān)鍵思考點:(1)論題的內(nèi)容:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的問題應(yīng)與目標(biāo)崗位將面臨的問題具有高度的相似性,即要求問題的現(xiàn)實性和典型性都要好,以達(dá)到最大限度的情景模擬,不但能夠檢測應(yīng)試者對目標(biāo)崗位的了解狀況,而且能夠檢測應(yīng)試者從事目標(biāo)崗位的適合度。
(2)論題的難度:討論的問題一定要一題多議、一題多解,有適當(dāng)?shù)碾y度。
無領(lǐng)導(dǎo)小組這種測試方式,重在“討論”。
通過討論,來觀察和評價應(yīng)試者的各項能力勝任力,這種討論不在于闡明、捍衛(wèi)某種觀點思想的對錯,而在于在討論過程中表現(xiàn)出的個人特質(zhì)。
(3)角色平等:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最大的特點在于沒有明確指定小組討論中的領(lǐng)導(dǎo),只有候選人之間的地位平等了,才能有發(fā)揮自己才能和潛質(zhì)的同等機(jī)會,評價結(jié)果才有可比性。
(4)考官參與度:考官在給候選人提供了必要的材料、交代問題背景和討論要求后,一定不要參加提問、討論或回答問題,以免給應(yīng)試者暗示。
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