(1)對(duì)產(chǎn)品打些折扣,如果貨值小,直接送給買(mǎi)家。

如果買(mǎi)家想要退貨,但退的產(chǎn)品可能只是略有瑕疵,并不影響產(chǎn)品的使用,賣(mài)家可以與買(mǎi)家協(xié)商,給買(mǎi)家打些折扣。

即建議買(mǎi)家不退貨,且賣(mài)家退回部分款項(xiàng)給買(mǎi)家,這種做法,買(mǎi)家不會(huì)吃虧,對(duì)賣(mài)家也有好處。

如果產(chǎn)品的貨值很小,而退回的運(yùn)費(fèi)卻比產(chǎn)品價(jià)值高很多的話,選擇退回會(huì)很不劃算。

賣(mài)家不如做個(gè)順?biāo)饲?將產(chǎn)品留贈(zèng)買(mǎi)家,貨款也一并退回給買(mǎi)家,以此博取買(mǎi)家好感,圖個(gè)好評(píng)。

(2)按發(fā)貨地址原路退回。

如果產(chǎn)品貨值比較高,賣(mài)家向買(mǎi)家提供退貨地址,按照正常的退貨流程,讓買(mǎi)家將產(chǎn)品退回國(guó)內(nèi)。

為了節(jié)省運(yùn)費(fèi),賣(mài)家可以提醒買(mǎi)家使用指定的運(yùn)輸方式或?qū)a(chǎn)品妥善包裝,并附上寫(xiě)有退貨信息的小便簽以便賣(mài)家確認(rèn)。

當(dāng)賣(mài)家收到退回產(chǎn)品,該檢測(cè)的檢測(cè),該換包裝的換包裝,確認(rèn)能否二次銷(xiāo)售。

(3)退到賣(mài)家指定的當(dāng)?shù)氐刂贰?/p>

如果賣(mài)家在當(dāng)?shù)赜胸泜}(cāng)或者其他倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)地址,可以通知買(mǎi)家將產(chǎn)品退回當(dāng)?shù)?，這樣可以節(jié)省國(guó)際運(yùn)費(fèi)。

將貨物集中放在當(dāng)?shù)?如果后期有新的訂單,賣(mài)家也可以考慮二次銷(xiāo)售;或者當(dāng)累積到一定的退貨量時(shí),再集中運(yùn)回國(guó)內(nèi),批量退回的費(fèi)用會(huì)便宜些(4)直接棄貨。

如果賣(mài)家向買(mǎi)家核實(shí)后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題或已遭到破壞,沒(méi)有再退回來(lái)的必要,賣(mài)家可以選擇直接棄貨,并將貨款全部退還買(mǎi)家。