亞馬遜丟失購物車的原因
與國內(nèi)電子商務(wù)平臺不同的是,亞馬遜并不是每個賣家都有購物車的,甚至可能會丟失。
賣家有時也不知道丟失的原因是什么。
現(xiàn)在將了解亞馬遜賣家揭示購物車丟失的原因。
1、漲價幅度過大,導(dǎo)致購物車丟失。
價格是亞馬遜考慮購物車的一個非常重要的因素。
價格單次上漲過多,很容易導(dǎo)致購物車丟失。
一方面,亞馬遜避免了價格大幅上漲或下跌給平臺買家?guī)淼脑愀赓徺I體驗,另一方面,價格上漲過多,購物車也很容易被其他低價賣家搶走。
因此,當賣方調(diào)整價格時,建議進行多次小幅度調(diào)整,以減少對購物車的影響。
2、被跟賣,購物車丟失。
當產(chǎn)品銷售時,相互競爭購物車的情況發(fā)生。
亞馬遜將根據(jù)賣家賬戶的銷量、績效、發(fā)貨方式及時性、價格等綜合因素進行判斷,并分配購物車。
如果賣家賬戶綜合能力更好,獲得購物車的機會就會更高。
3、大幅高頻更改產(chǎn)品信息。
正如我們之前提到的,不要隨意更改產(chǎn)品標題、主圖片和類別,它將直接影響店鋪的排名和權(quán)重。
高頻改動導(dǎo)致亞馬遜系統(tǒng)認為該產(chǎn)品異常,導(dǎo)致購物車丟失。
4、產(chǎn)品長期無銷量或銷量大幅下降,產(chǎn)品表現(xiàn)差,購物車丟失。
假設(shè)店鋪產(chǎn)品長期轉(zhuǎn)化率差,銷量差,平臺認為您的產(chǎn)品與買家的匹配度不高,買家不需要。
在這種情況下,很容易丟失購物車。
相反,如果平臺認為你的產(chǎn)品買家需求量很高,轉(zhuǎn)化率和銷量都很好,購物車的獲勝率會更高,流量會更多,訂單也會更多。
5、收到差評。
收到差評會影響店鋪的排名和權(quán)重,從而影響銷量導(dǎo)致購物車丟失。
6、庫存不足,F(xiàn)BA缺貨,沒有足夠的庫存,亞馬遜會認為你不能為買家提供更多的消費機會,所以也可能會失去購物車。
因此,庫存必須制定合理的計劃,以確保有足夠的庫存,避免購物車的丟失。
7、FBM發(fā)貨配送時間長。
一般來說,新品購物車的獲取率較低,再加上亞馬遜FBM的發(fā)貨,贏得購物車的可能性會更低。
因此,如果你想獲得購物車并接到更多的訂單,建議選擇FBA。
8、店鋪績效評分差。
由于訂單缺陷率高、退貨率增加、買方消息回復(fù)響應(yīng)時間長、買方滿意度低等原因,店鋪評分差也將被亞馬遜列為關(guān)鍵調(diào)查對象,從而限制了購物車的功能。
因此,賣方應(yīng)確保店鋪訂單缺陷率、取消率、延遲發(fā)貨率等指標必須保持良好狀態(tài)。
9、跨平臺定價太低。
如果亞馬遜系統(tǒng)與其他平臺或渠道相匹配發(fā)現(xiàn)他們以較低的價格銷售同一產(chǎn)品,購物車也將丟失,因為亞馬遜不允許該平臺的價格高于其他平臺。
10、該產(chǎn)品被賣方投訴。
賣家被亞馬遜買家投訴或舉報產(chǎn)品問題,導(dǎo)致產(chǎn)品退貨率高,評論差,購物車也會受到限制。
在亞馬遜上,并不是所有的賣家都有資格贏得購物車,也不僅僅只獎勵一個賣家。
而且根據(jù)店鋪的表現(xiàn),獎勵買家更大的需求,更好的列表,幫助最好的列表獲得更多的訂單。
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