1.二八原則這是說賣家在 Facebook上分享的內(nèi)容,50%的內(nèi)容是與粉絲興趣相關(guān)的,30%的內(nèi)容是開放式的互動,剩余 20%的內(nèi)容才是與產(chǎn)品相關(guān)的。

簡而言之,就是如果想要吸引粉絲,就應(yīng)該把更多的精力放在制作與目標客戶興趣、需求、生活習(xí)慣等相符的內(nèi)容上,廣告的內(nèi)容不要太多,否則會讓粉絲反感,適得其反。

2.粉絲永遠是第一位的粉絲是目標客戶,是潛在客戶,所以,將其放在第一優(yōu)先級是不容置疑的。

賣家在運營 Facebook 的時候,應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路,從以產(chǎn)品本身為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑劢z需求為出發(fā)點。

賣家需要了解粉絲,才能維護和粉絲的關(guān)系,才能將品牌和粉絲聯(lián)系起來。

3.質(zhì)量大于數(shù)量粉絲數(shù)量固然重要,但是質(zhì)量更重要,試想,如果賣家擁有 10 萬粉絲,結(jié)果有 9999個粉絲都是“僵尸粉”,那意義何在呢,對賣家的運營是沒有幫助的。

當然,如果不是“僵尸粉”,是正常用戶,但不是賣家的目標客戶,這同“僵尸粉”是一樣的,而且他們很快就對賣家取消關(guān)注。

此外,文章的質(zhì)量同樣重要。

如果賣家每天發(fā)一些讓粉絲提不起興趣或者與粉絲完全無關(guān)的內(nèi)容,他為什么還要繼續(xù)關(guān)注賣家呢? 同時,發(fā)文數(shù)量也需控制,畢竟“刷屏”也是一件令人想果斷取消關(guān)注的事情。

4.Facebook 頁面“裝修”不可少其實道理很簡單,如果我們?nèi)ヒ粋€朋友家做客,但他的家亂糟糟的,環(huán)境本身就讓人不舒服,就已經(jīng)表示出對客人的不尊重或者不歡迎。

這種印象是極糟糕的,Facebook 頁面“裝修”說的也就是這個道理。

5.熟悉 Facebook 才是運營的基礎(chǔ)所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,說的就是了解對手,才能做到穩(wěn)操勝券。

具體到這里,就是賣家朋友們?nèi)绻脒\用 Facebook 來進行引流,首先要懂外語,至少要懂英文還得熟悉 Facebook 的頁面、熟悉它的規(guī)則、熟悉它的功能等,否則,賣家就是拿著金庫鑰匙卻不知道門在哪里,白忙活了一場。

6.互動是王道最后需要強調(diào)的是,互動很重要,我們需要與粉絲互動,這樣才能吸引更多的粉絲。