重點客戶跟進方法介紹如下。

①主動才是積極-相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。

客戶需求明確時，要在24小時內回復客戶郵件(最好是客戶當?shù)氐纳习鄷r間)。

有必要78|跨境電商基礎、策略與實戰(zhàn)的話最好打電話給客戶，讓他對你有一個好印象，注意查看你的郵件。

②以終為始給自己在不同時期制訂一個力所能及的目標。

為自己每個月的業(yè)績目標或每一階段的目標設好一個較易完成的任務量，當然是以前高點為目標，哪怕在這個月只增長了幾元錢的銷售額，也會讓你覺得業(yè)績在增長，因為這樣才可以讓自己一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。

我們需要在客戶的跟進方面做一些隊段性的評估、持續(xù)修正及改良，但最重要的是有方法地堅持。

③三贏策略一站在公司、客戶、自身的三方角度上力求平衡。

在整個的銷售過程中，最忌諱的是讓客戶覺得我們是處在銷售方的位置上。

買和賣天就是一個對立統(tǒng)一體，問題在于在買賣的過程中，作為銷售方如何因勢利導，往統(tǒng)一的方商行進，讓客戶覺得我們是站在他的位置上一直為他著想。

在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，作為一個公司的銷售人員，我們一定會站在客戶、公司與自身的角度，去力求讓三者間的利益達到一種平衡(這樣很容易讓客人覺得我們很坦誠。

因為他們最怕遇到一些不誠實的商家)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自己下一步的跟進工作鋪平道路。

要記住常在客戶面前找合適的機會，一而再、再而三地說這些貼心的話,加深他對你的感知度，讓他喜歡上你，那你也就快成功了。

當然，你必須以發(fā)自內心的誠意對待你的客戶，盡可能地設身處地幫他想，別忘了，假的永遠裝不成真的，永遠別把你的客人當傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。

我們與客戶之間自始至終永遠是平等的。