如果賣家在“Shop Settings”(店鋪設(shè)置)中開啟“Allow Negotiations”(允許議價(jià))，則買家可以通過聊聊對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行商議；如果賣家同意降低產(chǎn)品的價(jià)格，買家可以通過聊聊提出議價(jià)申請。

當(dāng)買家提出議價(jià)申請，賣家可以在聊聊窗口看到買家的申請，點(diǎn)擊“Click to View”即可看到買家提出的最新價(jià)格，賣家可以選擇“Decline”(不接受)或者“Accept”(接受)，對買家提出的新價(jià)格做出回應(yīng)。

在交易成交之前，買家可以進(jìn)行多次議價(jià)。

常見問題(Q&A)Q1：賣家接收買家的議價(jià)申請后，買家在哪里能看到議價(jià)成功的產(chǎn)品？對于議價(jià)成功的產(chǎn)品，買家可以進(jìn)入“Shopping Cart”，直接對訂單進(jìn)行付款下單。

Q2：賣家可以關(guān)閉議價(jià)功能嗎？可以，賣家可以在“Shop Settings”(賣場設(shè)置)>“Allow Negotiations”(允許議價(jià))中開啟或者關(guān)閉議價(jià)功能。

Q3：訂單完成以后，如果出現(xiàn)退款申請，如何退款給買家？對于訂單完成以后的退款申請，買家可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头?，?dāng)?shù)乜头缇巢块T的客服和客戶經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn)以后，如賣家同意退款，Shopee后臺會退款給買家。