必須明確此次電話訪談的目標(biāo)，要知道你想通過(guò)此次電話訪談得到什么。

如果說(shuō)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售第一次電話接觸的目標(biāo)就是獲取約見(jiàn)客戶的機(jī)會(huì)，那么作為國(guó)際銷(xiāo)售，第一次的電話接觸可以設(shè)定如下目標(biāo)：明確客戶目前是否在經(jīng)營(yíng)此類(lèi)產(chǎn)品。

這個(gè)往往可以以需要進(jìn)口某個(gè)產(chǎn)品為借口，問(wèn)客戶的前臺(tái)客戶公司是否提供這類(lèi)產(chǎn)品一般就可以搞定了；還可以找到該公司的某個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理，通過(guò)與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通，獲得采購(gòu)部門(mén)的聯(lián)系方式。

獲得給他們寫(xiě)E-mail 或者發(fā)傳真的許可。

另外，您還可以善意地提問(wèn)說(shuō)，考慮到現(xiàn)在垃圾郵件問(wèn)題很?chē)?yán)重，您是否有其他攔截垃圾郵件的電子信箱，如果客戶說(shuō)目前這個(gè)就可以，您可以就此贊美客戶：您公司的IT系統(tǒng)真先進(jìn)；如果客戶說(shuō)沒(méi)有，那么您可以說(shuō)如果我發(fā)現(xiàn)好的解決辦法，再推薦給您。