進口企業(yè)品牌產(chǎn)品(Product)策略:產(chǎn)品定位
企業(yè)在進行品牌建設和品牌推廣時,需要有一個區(qū)別于競爭對手的品牌名稱,并將其用于公司網(wǎng)站、商品包裝、商店門頭、宣傳資料、員工名片等。
更重要的是,企業(yè)需要在品牌宣傳、品牌內(nèi)涵闡釋、品牌推廣等方面下功夫。
外貿(mào)企業(yè)在進口商品品牌建設和推廣時,可以借鑒傳統(tǒng)的4P營銷策略。
品牌產(chǎn)品(Product)策略:產(chǎn)品定位進口商品品牌的內(nèi)涵需要靠產(chǎn)品質(zhì)量、口碑及售后服務等綜合方面來展示,最后集中體現(xiàn)在產(chǎn)品本身。
進口商品作為其品牌的集中體現(xiàn),是外貿(mào)企業(yè)內(nèi)銷獲利的命脈,它對消費者體驗該品牌、口碑傳播該品牌或從用戶口中聽說該品牌,以及企業(yè)在推廣宣傳中如何向客戶介紹該品牌,都具有至關(guān)重要的影響。
那么,如何建立品牌的產(chǎn)品營銷策略?首先需要確定品牌商品在哪些方面有突出優(yōu)點,有自己的強項,比起競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣勢在哪兒;其次需要明確知道該品牌商品能提供給消費者哪些增值服務等。
企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時,主要從以下方面入手:1.產(chǎn)品組合策略為了更好地滿足客戶需求,充分利用公司內(nèi)外的現(xiàn)有資源,擴大市場份額,公司需結(jié)合商品的特征、品牌效應、市場反饋等適時調(diào)整產(chǎn)品組合,適應市場,體現(xiàn)產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢。
2.新產(chǎn)品推廣策略根據(jù)目標消費人群(如中高檔消費人群、大眾消費群等)和產(chǎn)品的種類、質(zhì)量和功效,明確產(chǎn)品處于行業(yè)中的位置,加大市場調(diào)研力度,以市場需求為導向,有針對性地結(jié)合企業(yè)的資源優(yōu)勢進行新品推廣。
3.服務質(zhì)量提升策略企業(yè)一定要在服務質(zhì)量方面下功夫:抓好售前服務,不斷完善售中服務,強化售后服務。
企業(yè)可通過建立門戶網(wǎng)站,展示產(chǎn)品及其功能、宣講品牌故事、介紹企業(yè)最新活動、開通咨詢業(yè)務。
當企業(yè)對新品開設體驗專區(qū),客戶會面對面前去進行售前咨詢。
銷售人員上崗前,企業(yè)務必對其進行專業(yè)培訓,因為優(yōu)秀的終端銷售人員在某種程度上會給品牌形象加分。
客戶購買后,應及時跟進產(chǎn)品的使用動態(tài)及客戶的反饋意見,客戶的任何問題都需及時方便地找到有效的售后服務。
另外,企業(yè)要建立全國終端銷售店鋪,最好能統(tǒng)一形象、統(tǒng)一制作產(chǎn)品宣傳手冊,要確保專柜陳列產(chǎn)品整潔、齊全,這些都有助于在一定程度上提升品牌形象。
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