在亞馬遜做賣家，最擔(dān)心的事情莫過(guò)于賬戶被封了。

由于近年來(lái)大量良莠不齊的賣家涌人亞馬遜，導(dǎo)致亞馬遜被封號(hào)的賣家非常多，所以很多賣家稍微出點(diǎn)問(wèn)題賬戶就會(huì)被停用，等待賣家提供更進(jìn)一步的資料和計(jì)劃來(lái)判定是否能夠繼續(xù)在亞馬遜經(jīng)營(yíng)。

所以，提出行之有效的計(jì)劃方案，以及符合亞馬遜需求的發(fā)票是非常關(guān)鍵的步驟。

本文就帶大家了解詳細(xì)的解決方案。

關(guān)聯(lián)被封賬戶原因及解救思路關(guān)聯(lián)是經(jīng)常被關(guān)賬戶的一種行為，大多賣家都喜歡進(jìn)行多賬戶操作，然后由于各因素賬戶被關(guān)聯(lián)。

關(guān)聯(lián)賬戶被封，解決思路是什么呢？首先需要搞明白亞馬遜判定賣家賬戶關(guān)聯(lián)的核心原因，那就是不讓同一個(gè)主體有多個(gè)賬戶。

所以我們需要做的就是，極力向亞馬遜證明這兩個(gè)賬戶不屬于同一個(gè)主體。

處理賬戶關(guān)聯(lián)的思路和其他關(guān)聯(lián)賬戶的思路是截然不同的，在其他情況下，賣家還可以提交計(jì)劃讓亞馬遜審核，判斷我們接下來(lái)的行為。

但如果是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)這個(gè)原因被關(guān)了賬戶，那么連提交計(jì)劃都不能做了。

所以如果因?yàn)殛P(guān)聯(lián)被亞馬遜暫停了銷售權(quán)，我們的解決思路應(yīng)該是給亞馬遜提供資料，首先說(shuō)明我們是嚴(yán)格按照亞馬遜的要求在經(jīng)營(yíng)賬戶，并且會(huì)繼續(xù)按照亞馬遜的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己，不斷滿足客戶的各類需求，做好用戶體驗(yàn)。

同時(shí)還要說(shuō)明自己的賬戶是完全獨(dú)立的操作，不存在任何多賬戶操作的情況，并提交自己獨(dú)立的資料給亞馬遜，證明自己是一個(gè)獨(dú)立的公司，并且還要提交獨(dú)立的品牌 Logo，證明這個(gè)資料是唯一的、和別人不一樣的。

換句話說(shuō)，解決關(guān)聯(lián)被關(guān)賬戶的核心思路就是證明我們不一樣，而其他方法通過(guò)的概率都很低。

當(dāng)然，在郵件的最后還要說(shuō)一下賣家已經(jīng)做了哪些行為準(zhǔn)備提高客戶的體驗(yàn)，讓亞馬遜覺(jué)得你是一個(gè)對(duì)客戶負(fù)責(zé)的賣家。

要注意，賣家寫的所有事情都應(yīng)該〝已經(jīng)做了”、會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生哪些正面積極的影響，千萬(wàn)不要說(shuō)將要做什么、打算做什么、計(jì)劃做什么，這樣的用語(yǔ)是不足以打動(dòng)亞馬遜給你解封賬戶的。

所以解決關(guān)聯(lián)封號(hào)問(wèn)題看起來(lái)復(fù)雜，其實(shí)只要掌握了核心思路，有的放矢，就能獲得亞馬遜的理解。

畢竟亞馬遜掃描關(guān)聯(lián)的只是機(jī)器而已，判斷關(guān)聯(lián)也是一個(gè)機(jī)器的判斷。

所以只要你解釋合理，人工客服是可以理解的。