針對(duì)eBay的Cassini搜索引擎
Cassini是eBay自有的內(nèi)部搜索引擎。
與亞馬遜的搜索引擎優(yōu)化排名不同的是,eBay在對(duì)商品進(jìn)行排名前,會(huì)使用Cassini檢查商品標(biāo)題、商品詳情、所屬類(lèi)目以及同類(lèi)競(jìng)品4方面內(nèi)容,之后才會(huì)進(jìn)行綜合量化對(duì)比,為商品排名。
Cassini還需要檢查商品是否為賣(mài)家提供了相應(yīng)的價(jià)值、店鋪的綜合指標(biāo)、店鋪評(píng)價(jià)等。
例如,賣(mài)家銷(xiāo)售商品時(shí),Cassini會(huì)跟蹤收集賣(mài)家的退貨服務(wù)、商品信息、點(diǎn)擊率、評(píng)價(jià)、反應(yīng)時(shí)間等數(shù)據(jù),而這些將成為Cassini為商品排名的依據(jù)。
因此,針對(duì)eBay的Cassini搜索引擎,賣(mài)家想要提高自己的排名,就要做到兩點(diǎn):商品優(yōu)化和店鋪優(yōu)化。
1.商品優(yōu)化(1)商品優(yōu)化的核心在于標(biāo)題關(guān)鍵詞的優(yōu)化。
一個(gè)標(biāo)題不能只有一個(gè)關(guān)鍵詞,應(yīng)該由不同的長(zhǎng)短關(guān)鍵詞組成,這樣買(mǎi)家通過(guò)不同的關(guān)鍵詞搜索,商品都可以被搜索到。
(2)商品標(biāo)題、描述應(yīng)該與所售商品符合。
賣(mài)家不能為了“取悅”買(mǎi)家而對(duì)商品進(jìn)行虛假描述,這樣可能導(dǎo)致商品差評(píng)較多,銷(xiāo)量不升反降,得不償失。
(3)由于eBay用戶(hù)可以對(duì)商品的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行挑選或過(guò)濾,所以商品的介紹應(yīng)當(dāng)盡可能精確、簡(jiǎn)潔。
例如,賣(mài)家出售的商品是電腦,應(yīng)該將其主類(lèi)別設(shè)置為電子產(chǎn)品,并為其打上辦公、游戲等標(biāo)簽,而不是只將其描述為電器。
如果eBay商品類(lèi)別中已經(jīng)存在賣(mài)家所售商品所屬的類(lèi)別,那么賣(mài)家只需要輸入U(xiǎn)PC或EAN編碼,eBay就會(huì)自動(dòng)填寫(xiě)剩余信息。
2.店鋪優(yōu)化(1)買(mǎi)家評(píng)價(jià),Cassini會(huì)對(duì)店銷(xiāo)和商品進(jìn)行排名,買(mǎi)家評(píng)價(jià)是影響店鋪、商品排名的重要因素。
因此,如果買(mǎi)家收到貨后對(duì)商品不滿(mǎn)意,賣(mài)家一定要與買(mǎi)家進(jìn)行友好溝通,幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題,謹(jǐn)防買(mǎi)家隨意給出差評(píng)。
(2)物流配送。
eBay不會(huì)因?yàn)橘u(mài)家是否包郵而提高或降低其排名,但是商品包郵確實(shí)可以提高買(mǎi)家的滿(mǎn)意度,同樣的商品,包郵的好評(píng)率會(huì)比不包郵的好評(píng)率高很多。
因此,賣(mài)家可以通過(guò)調(diào)整物流配送方式間接改變商品的搜索排名。
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