在亞馬遜運營過程中，賣家會遇到各種各樣的問題，涉及流量、銷量、廣告、物流、店鋪管理等多個方面。

了解并掌握這些問題的處理方法，對于賣家提升運營效果至關(guān)重要。

（一）流量與廣告相關(guān)業(yè)務(wù)報告中的 Session 包含自然流量和廣告流量，因后臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與廣告數(shù)據(jù)歸因機(jī)制和時間不同，可能導(dǎo)致廣告點擊比 Session 多。

后臺業(yè)務(wù)報告針對鏈接整體，廣告數(shù)據(jù)針對某個廣告，運營時應(yīng)分開分析。

廣告位在搜索結(jié)果頂部（首頁）、商品頁面和其余位置。

商品頁面點擊率低可能因商品缺乏吸引力（評論少且售價高）或售價導(dǎo)致買家點擊欲望低，搜索結(jié)果頂部（首頁）點擊率不錯但需提高競價測試并積累數(shù)據(jù)。

廣告流量精準(zhǔn)但廣告位在第一頁不出單，若自然搜索位置也在第一頁需調(diào)低廣告競價避免重疊；若僅某個詞廣告在第一頁且自然位置不在，需評估關(guān)鍵詞搜索結(jié)果項下其他 Listing 實力，可降低競價用周邊長尾詞精確匹配推廣。

（二）商品與銷售相關(guān)商品售罄后補(bǔ)貨銷量不穩(wěn)定，需降低價格配合大額優(yōu)惠券提高轉(zhuǎn)化率，擴(kuò)大流量來源（站內(nèi)廣告增加曝光、站外渠道輔助），參加促銷活動增加訂單量提升排名，前提是庫存充足。

商品被判定為危險品下架，若系統(tǒng)誤判，刪除敏感詞申訴成功可恢復(fù)銷售權(quán)限；若確實是危險品，移倉換標(biāo)重新上架無效，需取得相關(guān)資質(zhì)后再銷售。

（三）店鋪與管理相關(guān)用庫存模板 Excel 合并父子變體，必填項有 10 項，包括商品類型、賣家 SKU、品牌名稱等，不同品牌子體最好不合并。

舉報競爭對手濫用變體等違規(guī)行為可在后臺搜索 “舉報濫用行為” 進(jìn)行。

店鋪被封資金能否取回取決于違規(guī)嚴(yán)重程度，嚴(yán)重違規(guī)資金會被永久凍結(jié)，其他情況 90 天后剩余資金可能打入收款賬戶，可郵件咨詢。

（四）其他相關(guān)把美國 FBA 商品同步到加拿大站銷售可直接手動上傳、用表格上傳或切換后臺設(shè)置操作。

拋貨類商品包裝運輸省錢方法包括選硬外箱、真空包裝、合理搭配拋貨與重貨、與頭程服務(wù)商協(xié)商。

購買現(xiàn)成亞馬遜店鋪要簽訂合同、爭取轉(zhuǎn)讓所有信息、查看店鋪資質(zhì)、注意更改資料。

亞馬遜跨境公司提成計算方式有按毛利率、凈利潤、店鋪回款、銷售額等。

ACoS 值不是越低越好，應(yīng)站在商品運營全局衡量廣告效果。

亞馬遜廣告費扣款數(shù)額與廣告信用額度有關(guān)，信用額度會隨店鋪情況提升。

多變體（SKU）的 Listing 系統(tǒng)通常優(yōu)先展示銷售最好的變體，也會根據(jù)買家搜索詞匹配程度確定。