商品評(píng)論是亞馬遜平臺(tái)的買家對(duì)賣家特定商品的點(diǎn)評(píng)記錄，目前有 review和rating 兩種形式。

其中review是指帶有文字、圖片或者視頻內(nèi)容的評(píng)論其主要展示在商品Listing的review模塊中。

而 rating較為簡單，rating不需要買家留下文字、圖片或者視頻，只需要買家對(duì)商品進(jìn)行打分評(píng)級(jí)，rating主要展示在關(guān)鍵詞的搜索頁面和商品Listing的標(biāo)題下方。

亞馬遜平臺(tái)的買家對(duì)商品評(píng)論的數(shù)量和質(zhì)量非?？粗?，這和我國的電商平臺(tái)十分相似，但是亞馬遜平臺(tái)的留評(píng)政策與我國的電商平臺(tái)有著巨大的差異，在亞馬遜平臺(tái)上，沒有買過某商品的買家也可以在該商品的下方留下自己的評(píng)論，前提是這個(gè)買家在亞馬遜平臺(tái)上的年消費(fèi)全額達(dá)到了亞馬遜平臺(tái)規(guī)定的最低消費(fèi)金額。

但是這樣的買家留下的評(píng)論是沒有“Verified Purchase”(驗(yàn)證購買)標(biāo)識(shí)的這種沒有標(biāo)識(shí)的評(píng)論就是常說的直評(píng)。

上面的是直評(píng)(未實(shí)際購買過該商品的留評(píng)者留下的評(píng)論)，下方的是VP評(píng)論(實(shí)際購買過該商品的留評(píng)者留下的評(píng)論)。

關(guān)于商品的 VP 標(biāo)識(shí)要注意，那就是如果給商品設(shè)置的折扣過大，那么某些真實(shí)購買過的買家所留下的review 也可能沒有“Verified Purchase”標(biāo)識(shí)，這是亞馬遜的系統(tǒng)算法決定的，系統(tǒng)認(rèn)為折扣過大的訂單有償換取評(píng)論的概率較高，因此折扣過大的訂單下的review，有時(shí)候就會(huì)變成沒有VP標(biāo)識(shí)的直評(píng)。

另外，亞馬遜平臺(tái)還會(huì)根據(jù)買家的級(jí)別為排名靠前的某些買家賬戶標(biāo)注買家標(biāo)簽，亞馬遜對(duì)所有的買家有一個(gè)排名，這個(gè)排名主要針對(duì)買家購物后的留評(píng)水平。

如果某位買家在買家排名的前 500 名，那么他留下的 review 就會(huì)顯示“TOP 500REVIEWER”字樣。

如果該買家的排名在50名以內(nèi)，那么該買家留下的review 不但會(huì)顯示“TOP 50 REVIEWER”字樣，還會(huì)顯示“#1HALL OFFAME”字樣。

如果某些買家在某些特定的類目留下了優(yōu)秀的review，那么亞馬遜會(huì)認(rèn)為這些買家對(duì)這些類目有深刻的見解，這些買家在這些特定的類目中留下的review，就會(huì)被賦予“Top Contributor”標(biāo)識(shí)，非常醒目。