亞馬遜運(yùn)營的底層邏輯之點(diǎn)擊率
在亞馬遜的銷售運(yùn)營中,漏斗模型至關(guān)重要,其中讓商品獲得大量曝光是第一步,而足夠的曝光才能讓更多有需求的買家看到商品,進(jìn)而進(jìn)入產(chǎn)生訂單的點(diǎn)擊環(huán)節(jié)。
(一)關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度關(guān)鍵詞嵌入的精準(zhǔn)程度決定商品被系統(tǒng)推薦的精準(zhǔn)度,如同賣手動(dòng)鉆孔器,買家搜索 “hand drill” 或 “manual drill”,結(jié)果多為手動(dòng)鉆孔器商品;若搜 “drill”,則會(huì)出現(xiàn)電動(dòng)鉆孔器等,商品被買家點(diǎn)擊概率變小,這體現(xiàn)了關(guān)鍵詞精準(zhǔn)與否的影響。
(二)主圖精美程度主圖影響商品點(diǎn)擊率,副圖影響轉(zhuǎn)化率。
賣家若對(duì)主圖效果存疑,可利用亞馬遜后臺(tái) “管理實(shí)驗(yàn)” 功能。
點(diǎn)擊 “品牌” 菜單選 “管理實(shí)驗(yàn)”,再點(diǎn)擊 “創(chuàng)建新實(shí)驗(yàn)”,在實(shí)驗(yàn)主題選 “主圖片”,選定 ASIN 后可為不同主圖實(shí)驗(yàn)。
系統(tǒng)隨機(jī)推薦展示主圖的 Listing,通過點(diǎn)擊率等因素展示主圖效果,但實(shí)驗(yàn)需足夠數(shù)據(jù)支撐,銷量差數(shù)據(jù)少則實(shí)驗(yàn)不精準(zhǔn)。
(三)商品標(biāo)題準(zhǔn)確性標(biāo)題在主圖下方,給買家第二印象,其精準(zhǔn)與否對(duì)買家點(diǎn)擊至關(guān)重要。
因展示空間限制,標(biāo)題內(nèi)容一般只顯示三行左右,核心關(guān)鍵詞等應(yīng)盡量往前放,確保在搜索頁面展示。
(四)商品星級(jí)評(píng)分亞馬遜平臺(tái)上,無評(píng)分或評(píng)分低于競品的商品,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率通常較低,買家更傾向于選擇有評(píng)分且評(píng)分高的商品。
(五)價(jià)格因素價(jià)格確定要依據(jù)商品生命周期和賣家期望。
新品期價(jià)格要有競爭力,成熟期可調(diào)整。
賣家要核算成本、利潤和盈虧平衡點(diǎn),不提倡打價(jià)格戰(zhàn),新品前期可用價(jià)格吸引點(diǎn)擊,后期權(quán)重提升應(yīng)提價(jià)。
(六)亞馬遜標(biāo)簽關(guān)鍵詞搜索頁面和關(guān)聯(lián)模塊中的小標(biāo)簽,如限時(shí)秒殺、優(yōu)惠券標(biāo)簽等,是影響買家購買決策的重要因素,賣家要善用促銷標(biāo)簽提升點(diǎn)擊率。
(七)配送方式關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中會(huì)顯示商品到貨時(shí)間,F(xiàn)BA 模式商品在到貨時(shí)間上比 FBM 自發(fā)貨商品有優(yōu)勢。
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