在亞馬遜品牌經(jīng)營(yíng)中，專(zhuān)利投訴是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，用于保護(hù)創(chuàng)新者的權(quán)益。

下面將詳細(xì)介紹如何進(jìn)行專(zhuān)利投訴，包括通過(guò)品牌備案的頁(yè)面進(jìn)行專(zhuān)利投訴和直接在亞馬遜上找到投訴入口并投訴兩種方法。

方法一：通過(guò)品牌備案的頁(yè)面進(jìn)行專(zhuān)利投訴。

(1)登錄賬號(hào)，選擇品牌，進(jìn)入品牌保護(hù)，單擊“違規(guī)舉報(bào)”。

(2)選擇對(duì)應(yīng)的國(guó)家和站點(diǎn)，輸入要投訴的ASIN號(hào)，在搜索結(jié)果中勾選要投訴的產(chǎn)品，并選擇投訴類(lèi)型。

(3)投訴類(lèi)型選擇“專(zhuān)利侵權(quán)”，跳轉(zhuǎn)到投訴頁(yè)面后填寫(xiě)好相關(guān)信息，單擊提交即可。

當(dāng)涉及外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利時(shí)，選擇設(shè)計(jì)專(zhuān)利(design patent)進(jìn)行投訴。

提交投訴后，請(qǐng)留意郵件通知或事情(Case)進(jìn)展情況。

方法二：直接在亞馬遜上找到投訴入口并投訴。

(1)進(jìn)入亞馬遜賣(mài)家中心后臺(tái)，選擇績(jī)效一賬戶狀況一舉報(bào)濫用亞馬遜政策行為→選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)(版權(quán)，商標(biāo)，專(zhuān)利)違規(guī)行為，單擊“公示表”；或者直接通過(guò)舉報(bào)侵權(quán)頁(yè)面進(jìn)入公示表。

(2)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后根據(jù)實(shí)際情況選擇或填寫(xiě)內(nèi)容。

注意：design patent是設(shè)計(jì)專(zhuān)利，utility patent是發(fā)明專(zhuān)利，需正確選擇，不然會(huì)影響投訴成功率。

在Additional information中加入投訴描述模板。

后續(xù)可以通過(guò)Case進(jìn)展或者亞馬遜的郵件通知來(lái)關(guān)注亞馬遜處理投訴的進(jìn)度。

(3)投訴描述內(nèi)容，可以利用ChatGPT幫我們完成，以下是撰寫(xiě)投訴信的Prompt示例：“作為賣(mài)家，你需要向亞馬遜投訴某個(gè)賣(mài)家侵犯了你的專(zhuān)利權(quán)。

請(qǐng)撰寫(xiě)一封專(zhuān)利投訴描述信，并包括以下要點(diǎn)；1.指明專(zhuān)利擁有者和相關(guān)的專(zhuān)利號(hào)。

2.說(shuō)明被投訴人如何侵犯了你的專(zhuān)利權(quán)。

3,對(duì)比專(zhuān)利申請(qǐng)時(shí)間和被投訴產(chǎn)品上架時(shí)間，證明被投訴人使用了未經(jīng)授權(quán)的技術(shù)。

4.描述該國(guó)/地區(qū)對(duì)于此項(xiàng)技術(shù)所提供的法律保護(hù)。

5.詳細(xì)描述被投訴產(chǎn)品與專(zhuān)利產(chǎn)品之間的相似性。

6.強(qiáng)調(diào)被投訴人未經(jīng)授權(quán)使用相關(guān)專(zhuān)利并違反了知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)，7.要求亞馬遜立即停止銷(xiāo)售涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品開(kāi)來(lái)取必要措施以防止次發(fā)生類(lèi)似情況。

8.表示保留采取進(jìn)一步法律行動(dòng)的權(quán)利。

請(qǐng)注意，在撰寫(xiě)信件時(shí)，請(qǐng)確保語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、清晰易懂，并附上任何支持材料以加強(qiáng)你的主張。

”若提交投訴后，收到亞馬遜的回復(fù)郵件說(shuō)投訴不成功，可以采取以下方法：(1)購(gòu)買(mǎi)對(duì)方的產(chǎn)品，并且將對(duì)方的產(chǎn)品和專(zhuān)利以同一角度進(jìn)行播照比對(duì)，證明兩者產(chǎn)品一樣。

(2)進(jìn)入舉報(bào)違規(guī)行為界面，找到投訴歷史。

(3)找到之前投訴的編號(hào)，打開(kāi)詳細(xì)信息。

(4)進(jìn)入詳細(xì)信息后，單擊“升級(jí)投訴”。

(5)針對(duì)專(zhuān)利權(quán)產(chǎn)品和被投訴產(chǎn)品的七視圖對(duì)比分析，表明兩者產(chǎn)品一樣，再附上雙方的包裝比對(duì)，證明兩者生產(chǎn)商不同，在附件中提供分析對(duì)比文件和專(zhuān)利證書(shū)。

(6)對(duì)于升級(jí)投訴的描述，我們可以讓ChatGPT幫我們寫(xiě)。