在跨境電商汽配領(lǐng)域,大賣的成功之道并非追求一時的 “流量爆款”,而是追求保質(zhì)保量的持續(xù)增長。
那么,如何打造產(chǎn)品特色、增強(qiáng)競爭力并吸引買家反復(fù)購買呢?在 “汽動全球,贏在 eBay” 論壇上,eBay 汽配品類管理團(tuán)隊(duì)和賣家分享了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
1、深挖垂直品類,抓住專業(yè)買家復(fù)購eBay 品類管理團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),無論是大中華區(qū)還是美國本土的成功汽配賣家,價(jià)格往往不是最低的,但轉(zhuǎn)化率和曝光率卻能在數(shù)年內(nèi)大幅增長。
這得益于他們的產(chǎn)品策略 —— 廣泛覆蓋產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)高復(fù)購率。
以剎車盤片、減震器為例,專業(yè)賣家可使熱門車型覆蓋率達(dá)九成以上。
對于 eBay 美國站的汽修店主等專業(yè)買家來說,他們既要滿足車主對汽配質(zhì)量的要求,又需要可靠的供貨商提供齊全的產(chǎn)品。
若購物體驗(yàn)好且產(chǎn)品型號全,他們就會復(fù)購。
這些買家注重產(chǎn)品可靠性,對價(jià)格不太敏感,且下單量較大。
可見,深挖垂直品類,聚焦核心細(xì)分產(chǎn)品類別、提高市場覆蓋率,能吸引這類專業(yè)買家復(fù)購。
有的賣家開發(fā)大量產(chǎn)品線卻效果不佳,而專注特定領(lǐng)域的 eBay 賣家只需做好 10 - 20 個核心品類就能創(chuàng)造數(shù)億銷售額。
如銷售控制臂、頭燈、保險(xiǎn)杠的賣家,通過深耕各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了銷售額的大幅增長。
汽配是長期品類,產(chǎn)品壽命長,賣家應(yīng)聚焦核心品類,提高車型覆蓋率,走可持續(xù)發(fā)展之路。
2、微創(chuàng)新:提高利潤率和銷量的利器汽配產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,顛覆性創(chuàng)新難,但微創(chuàng)新空間大。
在微創(chuàng)新中,可將產(chǎn)品特性需求反饋給供應(yīng)鏈制造商來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地。
以車燈為例,在原有設(shè)計(jì)上增加日行燈功能,成本僅增 5 美元,售價(jià)卻能提高二十幾美元,收益增加且成本可控。
微創(chuàng)新能升級產(chǎn)品、提升消費(fèi)者體驗(yàn),促使他們支付溢價(jià)并重復(fù)購買。
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動 + 場景驅(qū)動選品,增強(qiáng)買家黏性數(shù)據(jù)驅(qū)動選品方法是通過軟件分析確定暢銷產(chǎn)品,開發(fā)團(tuán)隊(duì)專注特定品類深入挖掘并改良創(chuàng)新,如增加產(chǎn)品新功能,朝著智能化和電氣化方向發(fā)展。
場景驅(qū)動選品則圍繞汽車戶外出行場景開發(fā)產(chǎn)品,如行李架、車載冰箱、拖車帳篷等,為特定場景提供完整解決方案。
通過這兩種方法能提升產(chǎn)品功能和體驗(yàn),吸引買家多次復(fù)購。
跨境電商賣家們?nèi)裟芙梃b這些經(jīng)驗(yàn),在汽配品類中就能更好地提升產(chǎn)品競爭力,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。
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