在競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈的電商戰(zhàn)場(chǎng)上，消費(fèi)者的亞馬遜評(píng)價(jià)對(duì)于商家而言，恰似一把開(kāi)啟勝利之門的寶貴鑰匙。

顧客在作出購(gòu)買選擇時(shí)，往往會(huì)參照其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，正面的評(píng)價(jià)能夠顯著提高產(chǎn)品的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

為此，商家需精通多種有效的方法來(lái)。

1. 活用亞馬遜評(píng)價(jià)邀請(qǐng)功能商家通過(guò)登錄至賣家中心的賬戶，瀏覽“訂單”一欄下的“買家評(píng)論”，即可啟用“請(qǐng)求評(píng)論”功能。

商家挑選合適訂單，點(diǎn)擊“請(qǐng)求評(píng)論”，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)向買家發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)化郵件，邀請(qǐng)他們留下評(píng)價(jià)。

需要注意的是，發(fā)起評(píng)論請(qǐng)求的時(shí)間窗口為訂單完成后4至30日內(nèi)，且郵件中不得包含任何形式的激勵(lì)措施，如贈(zèng)送優(yōu)惠券或提供下次購(gòu)物折扣等，以免觸犯平臺(tái)政策。

2. 借助第三方工具實(shí)現(xiàn)亞馬遜評(píng)價(jià)請(qǐng)求自動(dòng)化工具如Jungle Scout等，可以幫助商家自動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)送評(píng)論請(qǐng)求，減少遺漏。

選用這類工具時(shí)，務(wù)必確保其郵件模板遵循亞馬遜的溝通準(zhǔn)則，避免使用違禁詞匯，以確保操作的安全性和效率。

3. 加入亞馬遜Vine計(jì)劃去優(yōu)化亞馬遜評(píng)價(jià)對(duì)于高品質(zhì)商品，Vine計(jì)劃無(wú)疑是一個(gè)極佳選項(xiàng)。

商家可在“增長(zhǎng)”菜單中找到并注冊(cè)“Vine計(jì)劃”，一旦產(chǎn)品符合條件，亞馬遜便會(huì)將商品免費(fèi)提供給Vine成員，他們將會(huì)獨(dú)立給出評(píng)價(jià)。

這些帶有獨(dú)特綠標(biāo)的Vine評(píng)價(jià)具有較高的可信度和影響力，但商品本身必須品質(zhì)優(yōu)良，以免招致負(fù)面評(píng)價(jià)。

4. 發(fā)送客戶跟進(jìn)郵件利用亞馬遜的買家-賣家消息系統(tǒng)，在交易完成后向客戶發(fā)送郵件，詢問(wèn)其滿意度，提供必要幫助，并禮貌地請(qǐng)求反饋。

注意避免使用明顯的激勵(lì)手段或直接索要好評(píng)，且不可頻繁打擾買家。

郵件在買家收到商品后及時(shí)發(fā)出，滿意客戶更有可能自發(fā)留下好評(píng)。

5. 加入亞馬遜新品早期評(píng)論者計(jì)劃新品可以通過(guò)此計(jì)劃獲得初步評(píng)價(jià)。

商家需支付一定費(fèi)用，亞馬遜會(huì)邀請(qǐng)信譽(yù)良好的買家進(jìn)行評(píng)價(jià)，雖不能保證評(píng)價(jià)的星級(jí)和內(nèi)容，但有助于新品快速積累評(píng)價(jià)，提升曝光率和銷售額。

6. 動(dòng)員親友留下真實(shí)評(píng)價(jià)可以請(qǐng)親友購(gòu)買商品并基于真實(shí)體驗(yàn)留下評(píng)價(jià)。

然而，亞馬遜嚴(yán)禁操縱評(píng)價(jià)，故建議親友真實(shí)購(gòu)買并留評(píng)。

若采取直接評(píng)價(jià)方式，必須確保是真實(shí)用戶操作，避免機(jī)器刷評(píng)，否則可能導(dǎo)致賬戶被禁。

7. 與知名人士合作或利用亞馬遜影響者計(jì)劃與社交媒體影響者、博主、YouTuber等有影響力的人士合作，他們可以在其社交平臺(tái)上分享產(chǎn)品體驗(yàn)，鼓勵(lì)粉絲購(gòu)買。

影響者計(jì)劃還能提供優(yōu)質(zhì)視頻評(píng)價(jià)和專屬頁(yè)面，增加產(chǎn)品的額外曝光。

選擇相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)真實(shí)可靠的影響者是關(guān)鍵，跨國(guó)合作時(shí)還需警惕欺詐行為。

8. 利用社交媒體、促銷網(wǎng)站和FB群組推廣在這些平臺(tái)和群組中提供產(chǎn)品折扣碼或限時(shí)優(yōu)惠，吸引買家購(gòu)買。

通常情況下，顧客以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買商品后，商家可以合規(guī)地提醒他們留下評(píng)價(jià)。

9. Transparency透明卡策略參與亞馬遜的Transparency計(jì)劃，為產(chǎn)品添加序列號(hào)并附上透明卡，在卡上展示品牌信息、客戶服務(wù)、社交媒體賬號(hào)等，并恰當(dāng)?shù)靥嵝奄I家留下評(píng)價(jià)，以此提高獲得評(píng)價(jià)的可能性。

綜上所述，在獲取亞馬遜評(píng)價(jià)的過(guò)程中，商家必須遵守平臺(tái)規(guī)定，采取合規(guī)合法的手段，這樣既能提高評(píng)價(jià)數(shù)量，也能確保店鋪的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，在亞馬遜激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己的產(chǎn)品。