亞馬遜店鋪運營有哪些經(jīng)驗
在跨境電商的浪潮中,亞馬遜平臺無疑是眾多賣家眼中的“寶藏之地”。
然而,要想在亞馬遜店鋪運營中取得成功,并非易事,需要積累豐富的亞馬遜店鋪運營經(jīng)驗。
今天,就來為大家分享一些關(guān)鍵的運營經(jīng)驗。
首先,選品是亞馬遜店鋪運營的重中之重。
很多新手賣家容易陷入一個誤區(qū),認為店鋪里的產(chǎn)品越多越好,實則不然。
選品需要結(jié)合自身實力,特別是資金情況。
以一款成本30元的產(chǎn)品為例,首次發(fā)貨150個,產(chǎn)品成本就達到4500元,再加上1300元的海運費、每月1600元的廣告費等,前期投入不低于7400元。
如果選品失敗,損失是相當(dāng)大的。
對于小賣家來說,選擇成本在1 - 30元、在自己資金承受范圍內(nèi)的產(chǎn)品較為穩(wěn)妥;而有一定資金實力的賣家,可以考慮有壁壘的產(chǎn)品,比如只能海運的大件或客單價較高的產(chǎn)品。
這就是亞馬遜店鋪運營經(jīng)驗中關(guān)于選品的關(guān)鍵所在,不能盲目跟風(fēng),要綜合考量成本和自身實力。
其次,關(guān)鍵詞收集在亞馬遜店鋪運營經(jīng)驗中也占據(jù)重要地位。
Listing關(guān)鍵詞的豐富度在很大程度上決定了鏈接的曝光量、出單關(guān)鍵詞的數(shù)量和鏈接權(quán)重。
很多賣家會忽視這個基礎(chǔ)工作,以為把核心關(guān)鍵詞放到標(biāo)題和文案中就足夠了。
實際上,應(yīng)該統(tǒng)計大量的長尾關(guān)鍵詞,并將它們埋到鏈接的各個地方,像圖片命名、視頻命名、五點描述、長描述和A +等。
但在收集關(guān)鍵詞時,有兩個要點需要注意。
一是不能埋入不相關(guān)的關(guān)鍵詞,比如產(chǎn)品是化妝鏡,就不要把汽車鏡這類無關(guān)關(guān)鍵詞放進去;二是對于心中懷疑的、根據(jù)經(jīng)驗判斷是品牌詞的和不太認識的關(guān)鍵詞,一定要先搜索確認,避免因埋入品牌詞導(dǎo)致侵權(quán)。
這一系列操作都是亞馬遜店鋪運營經(jīng)驗中關(guān)于關(guān)鍵詞收集的寶貴知識。
再者,社交媒體促銷代碼的設(shè)置時間是亞馬遜店鋪運營經(jīng)驗中容易被忽視的一點。
促銷代碼出效果的時間不確定,可能是設(shè)置后的當(dāng)晚,也可能是活動期間的某一天。
在推新品時,千萬不要把促銷代碼的設(shè)置時間拉得過長。
比如設(shè)置20天,可能會出現(xiàn)一種情況,20天后新品每天銷量不錯,突然促銷代碼有了效果,而運營人員可能早就忘記了這個促銷活動,導(dǎo)致庫存售罄,卻沒能及時提價,這會嚴(yán)重影響銷售進程和減少應(yīng)得的利潤。
還有,處理亞馬遜后臺買家消息中的測評信息是亞馬遜店鋪運營經(jīng)驗中需要特別謹慎的部分。
后臺可能大半年甚至一年都收不到買家信息,但偶爾會收到帶有測評服務(wù)和聯(lián)系方式的消息。
這種消息需要點擊不需要回復(fù),因為一旦回復(fù),就可能面臨被亞馬遜封店的風(fēng)險,有過這樣的案例,這可能是亞馬遜的釣魚郵件,看賣家是否進行虛假評論,即使不是釣魚郵件,回復(fù)此類信息也屬于違規(guī)。
最后,產(chǎn)品圖片在亞馬遜店鋪運營中至關(guān)重要,這也是亞馬遜店鋪運營經(jīng)驗的重要內(nèi)容。
電商某種程度上是賣圖片的,產(chǎn)品圖片對點擊和轉(zhuǎn)化有著非凡的意義,主圖能影響80%的點擊率。
但是很多賣家重視產(chǎn)品圖片的方向錯了,不是參考競品做花里胡哨的圖片,而是要通過分析競品評論,找出產(chǎn)品的賣點、亮點、痛點以及解決客戶購買疑慮的點,比如在選品時要看完多個競品的評論,從中獲取大量有用信息,然后通過圖片展示出來,提高產(chǎn)品的吸引力。
總之,亞馬遜店鋪運營經(jīng)驗是一個龐大而復(fù)雜的體系,賣家需要在實踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能在激烈的競爭中脫穎而出,讓自己的店鋪蒸蒸日上。
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