據(jù)ecommercebrasil報(bào)道，巴西電子商務(wù)在2020年上半年的增速創(chuàng)下了20年來(lái)的增長(zhǎng)紀(jì)錄，為47%。

下半年，巴西的電商增長(zhǎng)繼續(xù)加速，黑五期間的銷(xiāo)售額同比去年甚至增長(zhǎng)了70%。

從全年來(lái)看，巴西的電商銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了32%。

所以想要進(jìn)軍巴西的賣(mài)家一定要把握這6大電商發(fā)展趨勢(shì)。

1.全渠道零售全渠道零售是指企業(yè)采取盡可能多的零售渠道類(lèi)型進(jìn)行組合和整合銷(xiāo)售的行為，以滿(mǎn)足顧客購(gòu)物、娛樂(lè)和社交的綜合體驗(yàn)需求，這些渠道類(lèi)型包括有形店鋪和無(wú)形店鋪，以及信息媒體如社交媒體和微信等。

LinxDigital的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2020年巴西實(shí)體商店的商品出貨量增長(zhǎng)迅速，黑五期間這種線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合完成的訂單數(shù)量增加了142%。

2.可持續(xù)發(fā)展策略環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展策略已經(jīng)成為了提高品牌忠誠(chéng)度的重要因素。

而實(shí)施可持續(xù)發(fā)展策略的公司更能在消費(fèi)者心目中留下一個(gè)更好的印象，得到更快的發(fā)展，不過(guò)前提是該可持續(xù)發(fā)展策略是落實(shí)到位的。

除了對(duì)環(huán)保事業(yè)和社會(huì)福利方面做出貢獻(xiàn)，電商公司本身也能從這一發(fā)展策略中獲益，例如使用環(huán)保材質(zhì)或可回收的快遞包裝、使用電動(dòng)車(chē)隊(duì)進(jìn)行最后一英里的快遞配送、推廣貧困地區(qū)的特產(chǎn)以促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.人工智能預(yù)計(jì)到2021年，人工智能（AI）將有望成為品牌的投資重地，以保證為顧客提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。

通過(guò)AI對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，賣(mài)家得以預(yù)測(cè)并滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求。

例如預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求、制定促銷(xiāo)計(jì)劃和合理的溝通措施等。

4.直播2020年的疫情極大地促進(jìn)了在線(xiàn)購(gòu)物的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)了直播帶貨營(yíng)銷(xiāo)手段的流行，尤其是在美容和時(shí)尚領(lǐng)域。

直播能為用戶(hù)提供更加身臨其境的在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，也能加強(qiáng)顧客與品牌的聯(lián)系，同時(shí)也能避免疫情的傳播，有研究機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2020年全球通過(guò)直播產(chǎn)生的在線(xiàn)銷(xiāo)售額達(dá)到了1200億美元。

5.社交商務(wù)通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了一種流行趨勢(shì)，而直接通過(guò)媒體平臺(tái)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品可以大大縮短消費(fèi)者的購(gòu)物路徑，近年來(lái)Instagram、Facebook和TikTok都在布局電商業(yè)務(wù)，因此社交網(wǎng)站上的購(gòu)物體驗(yàn)正變的越來(lái)越多樣化。

6.高效的物流設(shè)施完善物流配送設(shè)施是電子商務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。

產(chǎn)品的交付速度是不同商家之間的重要差異化因素之一，也是推動(dòng)銷(xiāo)售的一項(xiàng)決定性因素。

高效的交付方案可以縮短交付時(shí)間，同時(shí)降低產(chǎn)品的交付成本。