亞馬遜的收款賬號對賣家而言非常重要，需要好好保管。

但是當我們的亞馬遜店鋪需要更改新的收款賬號的時候，舊的賬號卻找不到了應該怎么辦？更有甚者，在修改亞馬遜新的收款賬號的時候，賣家的賬號也被封鎖登陸不上去。

這時候，亞馬遜賣家要如何處理呢？第一，因為亞馬遜賣家想要更改收款賬戶，亞馬遜系統(tǒng)不能確定是賬戶持有人改的，還是被人惡意篡改了，所以暫時凍結了賣家賬號。

登錄不了的情況下，建議賣家可以嘗試通過各站點入口聯(lián)系到亞馬遜說明下情況。

第二，以亞馬遜買家的身份聯(lián)系seller support，可以登陸亞馬遜前臺，通過【help】-【brose help】-【 topic-need 】-【more help】-【contact us】 ，賣家可以聯(lián)系buyer support，然后通過buyer support再轉到seller support。

如果有買家賬號就直接用買家賬號登錄，沒有買家賬號選擇【skip sign in】即可。

第三，打電話聯(lián)系buyer support，打通后要求轉到seller support，說明我們的問題，等待客服解決。

最后，最后小編想要跟各位亞馬遜賣家說的是在注冊賣家?guī)ぬ柕臅r候，一定要盡可能的去選擇我們常用的、不會更改和丟棄的銀行卡作為收款帳號，避免由于后期收款帳號的更改而導致的各種問題。

當然，如果必須要更改收款帳號的話，最好先聯(lián)系亞馬遜客戶服務中心進行備案申請，這樣就能大大降低被亞馬遜系統(tǒng)鎖定，延誤店鋪的正常銷售。