速賣通對虛擬類產(chǎn)品進行專項治理
速賣通平臺致力于為消費者提供一個健康安全的購物環(huán)境。
由于虛擬類商品存在著訂單物流無法跟蹤、商品質(zhì)量無法保證等諸多不安全因素，平臺除了一些特殊的合作方外，沒有對此類商品開放經(jīng)營權(quán)限。
最近速賣通平臺發(fā)現(xiàn)，一些商家以類目錯放的方式，銷售虛擬類商品，導致大量買家投訴，還有其他交易安全隱患。
平臺將從2020年12月14日起對虛擬物品進行專項治理，為用戶營造安全的購物環(huán)境。
第一，治理范圍這一管理對象是所有銷售虛擬物品的商家，而不是特定的合作方。
虛物品是指包括但不限于非實物寄送的物品，如GiftCard、Coupons、Software&game或服務。
第二，治理節(jié)奏從本公告發(fā)布之日起，請商家自行對店鋪進行檢查，并立即停止銷售，清除不合格商品。
12月14日起平臺將對違規(guī)發(fā)布的商品和商家進行刪除和扣分處理。
第三，違規(guī)與懲罰錯放類目，刪除不合格商品，扣2分/次。
對處罰后仍上架違規(guī)商品的商家，平臺保留凍結(jié)、關(guān)閉賬戶的權(quán)利。
近幾年來，每逢各類購物節(jié)來臨之際，速賣通都會嚴陣以待，充分發(fā)揮平臺作用，積極應對各種可能出現(xiàn)的風險，并進行相關(guān)預警提示。
速賣通鼓勵商家誠信經(jīng)營，加大宣傳力度，營造和維護公平、公正、有序的競爭環(huán)境；規(guī)范平臺經(jīng)營，嚴厲打擊和嚴厲整治平臺違法行為；保護行業(yè)共同利益，維護廣大消費者的合法權(quán)益，引導商家樹立品牌信譽，提高企業(yè)知名度和知名度。
企業(yè)應增強責任感，增強社會責任感，落實主體責任，推動網(wǎng)絡行業(yè)自律，為消費者提供一個安全放心的購物環(huán)境。
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