Refundlabs退款管家，教你如何索賠無憂
亞馬遜作為一家大規(guī)模跨境電商平臺(tái)，每天發(fā)生著諸多交易。
但又因業(yè)務(wù)繁多，出入倉的商品特別多，經(jīng)常會(huì)發(fā)生賣家存放的產(chǎn)品丟失、損壞，或者與別的商品混淆，導(dǎo)致郵遞給買家的商品出錯(cuò)，買家和賣家都會(huì)受到損失，影響交易效率。
為更好的解決這一情況，需要專業(yè)的解決此類索賠服務(wù)的第三方，Refundlabs（退款管家）便是。
Refundlabs是一個(gè)專業(yè)的FBA索賠平臺(tái)，能夠憑借其算法優(yōu)勢(shì)，為亞馬遜平臺(tái)上的商家提供檢索索賠等服務(wù)，同時(shí)除過自動(dòng)檢索，他們也在不斷研究新的索賠場(chǎng)景，能夠盡可能做到索賠場(chǎng)景的全覆蓋，減少商家損失。
目前，refundlabs上已經(jīng)有超過20余種的索賠場(chǎng)景，退款周期可以追溯到18個(gè)月。
其專業(yè)性也表現(xiàn)在運(yùn)維人員豐富的索賠經(jīng)驗(yàn)，他們長(zhǎng)期進(jìn)行著平臺(tái)和商家間的對(duì)接工作，因此更加了解雙方需求，為商家提供索賠到底的服務(wù)。
而且，對(duì)于很多商家擔(dān)心的賬號(hào)安全問題，這里也有完善的解決方案，因?yàn)閞efundlabs是亞馬遜授權(quán)過的服務(wù)商，也是有MWS授權(quán)的服務(wù)商，因此商家是不必?fù)?dān)心安全問題的。
還有數(shù)據(jù)透明度問題，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員會(huì)把每一筆索賠成功索賠后錄入后臺(tái)，商家可以隨時(shí)追蹤索賠的詳細(xì)信息和索賠細(xì)節(jié)。
那么，如此功能強(qiáng)大的索賠平臺(tái)，商家該怎么使用呢？第一步：注冊(cè)、關(guān)聯(lián)賬戶在refundlabs網(wǎng)站，注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，隨后就有平臺(tái)專員來一對(duì)一對(duì)接，可以咨詢有關(guān)索賠的問題。
為了確保能夠檢索到亞馬遜商家存在的潛在申訴，需要關(guān)聯(lián)亞馬遜帳戶，并將RefundLabs添加為開發(fā)人員，提供API信息。
第二步：檢索賬戶索賠數(shù)據(jù)人工智能算法，分析賬戶上一年以上的數(shù)據(jù)，檢索完畢后會(huì)得到一份檢索報(bào)告可以查看，之后開展的銷售行為，都會(huì)持續(xù)的被檢索覆蓋，檢測(cè)出新的索賠扣費(fèi)。
第三步：從亞馬遜拿回賠款賬戶產(chǎn)生的所有索賠申請(qǐng)，在亞馬遜申訴批準(zhǔn)后，就可以在refundlabs上追蹤索賠金額、數(shù)量等詳細(xì)信息，及索賠實(shí)時(shí)進(jìn)展，直到索賠到賬。
使用refundlabs令商家放心最重要的一點(diǎn)，便是每一筆索賠，只有真實(shí)的成功索賠后，才需要向平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)，這一點(diǎn)是最重要的。
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