如今,Shopee平臺在東南亞電子商務(wù)行業(yè)中已占據(jù)主導地位。
今天我們就來看看這家以社交為先,以移動端為中心的平臺,是如何從誕生之初一步步發(fā)展成為今天的行業(yè)巨頭,并引領(lǐng)了整個東南亞電商的成長?1.堅持移動端業(yè)務(wù)優(yōu)先現(xiàn)在,東南亞是全球移動互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的地區(qū)之一。
其中90%以上的用戶主要是通過手機與互聯(lián)網(wǎng)連接的。
因此,shopee平臺從一開始就力圖將用戶在移動端的體驗放在首位進行優(yōu)化,讓用戶直接通過app獲得很好的用戶體驗,從而產(chǎn)生更高的用戶粘性。
2.采用本地化運營模式各國的電商產(chǎn)業(yè)都有自己獨特的特點,面臨著各種挑戰(zhàn),而且不同市場的消費群體也不盡相同,因此Shopee平臺在各個市場采取的是本地化的運營方式,為品牌、商家和買家提供高質(zhì)量的網(wǎng)上購物體驗。
這一充分了解市場和用戶行為的本地化運營方式,使Shopee平臺始終能夠?qū)ζ湫枨笞龀隹焖俜磻?/p>
并將針對本地節(jié)日開展本地促銷活動,以滿足不同國家地區(qū)消費者的不同需求。
3.對顧客而言,Shopee不僅僅是購物對用戶而言,Shopee平臺除了提供產(chǎn)品銷售外,還為他們提供了個性化的社交體驗。
該平臺將使用數(shù)據(jù)和AI來確定用戶在瀏覽和購買數(shù)據(jù)時的購物習慣,從而幫助商家為用戶提供獨特的購物體驗,使用戶可以相互聯(lián)系和互動。
這樣,品牌和商家就能以這種方式吸引顧客,并建立品牌的影響力。
此外,該平臺還提供了一個安全可靠的在線購物環(huán)境。
4.支持商家和數(shù)字融合。
平臺對賣家中心板塊不斷地更新功能,使商家可以輕松地在平臺上跟蹤和管理其店鋪產(chǎn)品。
此外,在市場營銷方面,Shopee平臺提供了大量的數(shù)據(jù)和可視化工具來追蹤和捕捉消費者的信息。
使用一站式門戶,商家可以在此創(chuàng)建優(yōu)惠券和其他促銷工具。
由此可以看出,shopee平臺給東南亞電商提供了巨大的動力,講到這里大家應該不難理解為什么shopee會成為東南亞電商的巨頭。
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