對(duì)于跨境電商賣家而言，最可怕的事情無非就是店鋪被封殺關(guān)閉，很多賣家可能都不知道店鋪遭遇封殺的原因是什么就莫名其妙的陷入封殺。

店鋪封殺的打擊是毀滅性的，很多賣家在店鋪被封殺的階段不僅沒有收入還需支出高昂的店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，即使后期解封也很難再恢復(fù)業(yè)績(jī)。

店鋪遭封殺關(guān)閉的主要原因來自兩方面，一是是當(dāng)?shù)卣恼吆鸵?guī)定導(dǎo)致，二是平臺(tái)的規(guī)則導(dǎo)致。

下面將以跨境電商平臺(tái)的政策法規(guī)為主，讓更多賣家掌握政策動(dòng)態(tài)，避免踩入雷區(qū)。

第一，侵權(quán)相關(guān)。

幾乎所有的跨境電商平臺(tái)對(duì)侵權(quán)這種行為都是零容忍。

除非賣家根本不打算做長(zhǎng)久，否則不要去觸碰侵權(quán)這一紅線。

有的小白賣家可能不了解侵權(quán)是什么，在這里小編想要告訴各位，不要銷售供應(yīng)鏈模糊的商品，否則就有陷入侵權(quán)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

無論是商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)還是版權(quán)侵權(quán)，都會(huì)被平臺(tái)嚴(yán)肅處理。

另外提醒賣家的是，不要使用別人店鋪的商品圖，最好自己拍攝圖片使用。

第二，多次違規(guī)警告無效。

一般情況下，平臺(tái)對(duì)賣家的違規(guī)行為不會(huì)直接封殺，肯定會(huì)有警告。

如果多次警告無效就有可能被封殺。

這種違規(guī)行為包括但不限于賣家績(jī)效指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，訂單缺陷率、訂單取消率、準(zhǔn)時(shí)交貨率較高，產(chǎn)品品類設(shè)置錯(cuò)誤，銷售違禁產(chǎn)品，為獲取更多的評(píng)價(jià)而合并僵尸listing等。

此外，每個(gè)平臺(tái)都會(huì)有自己所禁止銷售的產(chǎn)品，賣家們一旦觸碰就可能會(huì)被平臺(tái)警告。

第三，如果賣家店鋪的KYC審核沒有通過的話，歐洲賬號(hào)的資格審核就沒辦法通過，因此也有可能會(huì)被封殺。

最后，如果賣家的店鋪不幸被封殺賣家，需要立刻與平臺(tái)聯(lián)系進(jìn)行申訴。

賣家需要提供合理的證據(jù)以及改進(jìn)的計(jì)劃，使用簡(jiǎn)短的語言描述清楚事情的來龍去脈，以獲得解封的機(jī)會(huì)。