跨境電商如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率?
跨境電商轉(zhuǎn)化率指的是在有流量基礎(chǔ)的條件下,賣家的店鋪或者產(chǎn)品支付比例。
影響轉(zhuǎn)化率的因素非常多,如產(chǎn)品listing、物流渠道、客戶服務(wù)、售后服務(wù)、以及真實(shí)的買家評價(jià)等等。
店鋪想要提高銷量,轉(zhuǎn)化率是不能忽略的一個(gè)數(shù)據(jù)。
那么跨境電商賣家要如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率呢?今天我們就從以下幾個(gè)方面來分享一下提高轉(zhuǎn)化率的技巧。
第一,產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品是店鋪的核心,如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不好,即使宣傳做得好,也不會(huì)有回購客戶,因此做好產(chǎn)品質(zhì)量是提高轉(zhuǎn)化率的第一步。
第二,定價(jià)。
定價(jià)的產(chǎn)品成本加上利潤。
對于經(jīng)常網(wǎng)購的用戶來說,價(jià)格的穩(wěn)定性是顯而易見的。
特別是在促銷階段,產(chǎn)品價(jià)格一定要緩慢上漲,小幅度提價(jià);不建議活動(dòng)結(jié)束后立即提價(jià),活動(dòng)效果在一段時(shí)間內(nèi)仍將存在。
如果此時(shí)立即提價(jià),會(huì)對顧客造成“心理傷害”。
第三,市場趨勢。
指產(chǎn)品的普及趨勢,賣家需要時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)向,官方周報(bào)是必需要看的。
平臺(tái)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)總結(jié)熱詞和標(biāo)簽,這都是作為跨境電商賣家需要關(guān)注的。
第四,店鋪評分。
買家的評價(jià)占很大比例,這主要取決于產(chǎn)品與賣家自身的符合性;客戶服務(wù)的響應(yīng)率也非常重要。
其次物流延遲交貨對店鋪得分影響很大,所以我們必須記住,賣家應(yīng)該每天關(guān)注物流信息,看看有沒有需要送貨或其他問題。
第五,提升店鋪流量。
流量是影響店鋪曝光率的主要因素,沒有流量的店鋪何談轉(zhuǎn)化率?當(dāng)?shù)赇伒牧髁孔銐虺渥愕臅r(shí)候,量變產(chǎn)生質(zhì)變,轉(zhuǎn)化率也會(huì)逐漸升高。
想要提高店鋪的流量就需要賣家做好店鋪,排名通過SEO優(yōu)化或者站內(nèi)廣告進(jìn)行引流。
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