在運(yùn)營eBay店鋪的過程中，有些賣家可能會遇到因?yàn)閹齑娌蛔慊蛘咂渌驘o法完成銷售的情況，這個時候就需要取消訂單，那么，要如何操作呢，取消訂單對店鋪又有什么影響，今天，小編帶大家來了解一下，一起來看看吧。

如果你的東西已經(jīng)賣出，也就是買家已經(jīng)付款成功，而你要取消交易，建議通過以下方式：聯(lián)系買家，交流并給對方退款首先跟買家聯(lián)系，跟對方溝通并請求他確認(rèn)收到退款，因?yàn)橐盏酵藫Q的交易費(fèi)，需要買家確認(rèn)收到退款，同時，還要讓買家知道收到一個來自eBay的通知來啟動這個流程。

具體聯(lián)系買家的方法是，你需要到eBay調(diào)解中心提出糾紛個案，通過eBay的系統(tǒng)來跟買家進(jìn)行溝通，解釋情況，來取消交易。

需要注意的是，如果你需要撤銷交易，一定要把握好糾紛處理的時效，一般可以在30天內(nèi)隨時發(fā)起個案。

當(dāng)賣家取消交易時，如果是通過PayPal付的款，成功退款之后，系統(tǒng)會在10個工作日直接退還成交費(fèi)，如果不是PayPal付的款，就要賣家確認(rèn)收到退款，然后系統(tǒng)才會在10個工作日返還成交費(fèi)，這個問題就是，如果買家10個工作日沒有確認(rèn)收到退款，那么交易仍然會取消，但成交費(fèi)系統(tǒng)不會退還給你，所以一定要跟買家溝通確認(rèn)收到退款。

取消訂單會造成什么影響？如果您取消訂單的原因是因?yàn)槿必?，那么就會被記為“不良交易”，如果您取消訂單的原因是買家要求取消或者買家沒有回應(yīng)，那么就不會被記錄為“不良交易”。

如果被記錄不良交易次數(shù)太多，就會對賬戶產(chǎn)生不好的影響，可能會導(dǎo)致賣家銷售權(quán)利受限，所以很多在eBay上有信譽(yù)的賣家來說，他們通常只賣有庫存的商品。

其實(shí)運(yùn)營任何店鋪，不能無故取消訂單，在開店之前可以提前了解一下平臺的銷售守則以及政策，避免產(chǎn)生不必要的麻煩，以上就是關(guān)于eBay店鋪賣家如何取消訂單以及取消訂單可能會產(chǎn)生的影響分析，有需要的朋友可以參考一下，希望能夠幫助到大家。