商家如何做好shopee大促?
節(jié)假日的到來會讓所有的電商商家們摩拳擦掌,即使是平日里銷售一般的店鋪也可以在節(jié)假日大展身手,利用節(jié)日促銷活動提高店鋪的銷售額,商家對于活動之前的準備工作一般會提前幾個月進行,那么在活動來臨之前我們需要做什么呢?Shopee的大促一般分為前期、進行時和結(jié)束三個過程,商家需要在這三個期間保證店鋪的銷售額和店鋪的運營,同時需要保證期間不能出現(xiàn)任何差錯。
一、優(yōu)化店鋪在大促的前期商家需要優(yōu)化店鋪,及時更新大促的商品圖片,視頻和公告等。
設(shè)置分類,表明店鋪活動專區(qū)、熱賣商品區(qū)和新品區(qū)。
設(shè)置店鋪活動的優(yōu)惠券,同時需要策劃此次活動的詳情。
二、優(yōu)化商品活動前商家需要保證此次活動的所有商品的庫存是滿的,挑選的熱賣商品確保是全站中價格是最優(yōu)惠的,優(yōu)化所有的圖片、視頻、商品標題、產(chǎn)品描述及商品分類。
并且把所有符合市場需求的商品上架,同時還要確??头軌蚣皶r回復(fù)用戶的信息,物流也要增加人手。
在所有用戶能夠看到的地方做好活動預(yù)熱。
三、活動進行時在活動進行時,上架要保證用戶下單的商品要及時發(fā)貨,減少運送時間,減低因為發(fā)貨時間的問題而退貨的問題。
也要實時趕住倉庫的庫存情況,一旦商品的庫存數(shù)量減少就要及時補貨,在活動進行的時候也要在用戶能看到的地方投放廣告。
客服方面也是及時回復(fù)所有信息,保證提高轉(zhuǎn)化率。
四、活動結(jié)束當活動結(jié)束后也不要著急,往往活動結(jié)束后還有幾天的狂熱期,商家可以不必急著把活動撤下去,繼續(xù)投放廣告,在商品恢復(fù)原價的時候不用一下子就回到原價,可以循序漸進的恢復(fù)。
在活動結(jié)束后商家也要與用戶互動之類的,可以為消費者提供復(fù)購劵以此刺激消費者的二次消費。
在商品發(fā)完貨之后也要積極關(guān)注物流情況。
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