跨境物流有許多無法控制的因素，比如各國地區(qū)距離遠(yuǎn)、每個(gè)地方的自然天氣等，以及極地地區(qū)，這使得跨境包裹有時(shí)被送出，就像風(fēng)箏斷線了，包裹只能聽從命運(yùn)的安排！很多在平臺上做跨境電子商務(wù)的賣家知道，eBay、Express、WATE、Amazon等平臺，發(fā)貨時(shí)間的快慢，直接影響買家的購物體驗(yàn)，也影響賣家的賬戶指數(shù)，直接導(dǎo)致排名的下降，更嚴(yán)重的是，影響店鋪的正常運(yùn)作，甚至?xí)?dǎo)致店鋪的關(guān)閉！同時(shí)，在正常情況下，我們經(jīng)常會從顧客那里收到這樣的信息，我的包裹在哪里，我的包裹何時(shí)到達(dá)，我的包裹為什么還沒到？等等問題，我們出售的越多，遇到的問題就越多，一次一個(gè)包裹詢問客戶，然后回復(fù)客戶，這樣我們每天都會花更多的時(shí)間回答這些問題，而時(shí)間的花費(fèi)將是一個(gè)巨大的代價(jià)。

在這種無法控制的情況下，有沒有辦法解決這種情況嗎？事實(shí)上，除了尋找一家可靠、強(qiáng)大、服務(wù)良好的物流公司外，我們還可以利用某些工具與用戶溝通，減少用戶因貨物接收延遲而產(chǎn)生的不滿，并減少用戶評價(jià)不佳的可能性。

郵局網(wǎng)。

我們知道，一個(gè)有追蹤號碼、快遞包裹、國際物流等的掛號包裹，可以在相應(yīng)的網(wǎng)站上查詢，但要查詢一個(gè)掛號郵包，其中一些必須先在我國郵局網(wǎng)站上查詢，然后再到相應(yīng)接收國的郵局網(wǎng)站，看看是否有合適的信息，這也是一件很麻煩的事情，所以有這樣一個(gè)網(wǎng)站可以讓我們輕松地一站式地查詢包裹的所有運(yùn)輸狀況。

Trackingmore批量訂單查詢。

在中國，由于近年來中國電子商務(wù)物流業(yè)的迅速發(fā)展，包裹的實(shí)時(shí)跟蹤查詢已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)。

在跨境訂單方面，Trackingmore支持查詢海外和國內(nèi)跨境物流的信息的查詢，支持380多家運(yùn)輸商。

還可以提供多種語言的api服務(wù)，以便網(wǎng)站可以選擇以合適的語言顯示物流跟蹤信息，以減少海淘和海外銷售服務(wù)之間的溝通障礙。

支持使用EXCEL表單批量進(jìn)行訂單號查詢，每次最多可導(dǎo)入10,000個(gè)訂單號碼，系統(tǒng)每6小時(shí)輸入訂單號碼一次，并自動(dòng)將包分為七種狀態(tài)：不能查詢、在運(yùn)輸途中、到達(dá)被取、可能異常、交貨失敗、成功簽入、托運(yùn)時(shí)間過長。

方便賣方了解其寄出的包裹狀態(tài)，大大節(jié)省了人工檢查的時(shí)間。