跨境電商產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享
身邊做跨境電商的朋友們經(jīng)常會給我們分享一些店鋪運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),今天我們就把這些產(chǎn)品的運(yùn)營和操作經(jīng)驗(yàn)整理起來分享給大家,希望對那些還處于迷茫期的新手賣家有所幫助。
首先,對跨境電商產(chǎn)品運(yùn)營進(jìn)行基礎(chǔ)優(yōu)化。
產(chǎn)品優(yōu)化。
說到產(chǎn)品優(yōu)化。
許多企業(yè)擔(dān)心改變他們的產(chǎn)品。
權(quán)重就會下降。
其實(shí),如果我們按照系統(tǒng)的規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化,就不用太擔(dān)心這個問題了。
我們可以從數(shù)據(jù)中了解到,哪些關(guān)鍵詞引入的流量最少。
我們可以用在數(shù)據(jù)中表現(xiàn)良好的關(guān)鍵字替換它,從而使權(quán)重?fù)p失最小化。
店鋪優(yōu)化。
店鋪視覺效果,DSR,店鋪信譽(yù)等也是我們需要優(yōu)化的領(lǐng)域。
其次是推廣優(yōu)化。
無論是直通車,還是鉆展,超級推薦,都是必不可少的操作生存技能。
雖然促銷在運(yùn)營中很重要,但我們不必在它上面花費(fèi)過多的時間。
電商產(chǎn)品的運(yùn)營也需要維護(hù)整個店鋪。
好評。
毋庸置疑,評價是店鋪維護(hù)的關(guān)鍵。
最好每個產(chǎn)品都沒有差評。
因?yàn)檫@是一種事情,一個壞的評論我們需要花費(fèi)至少十個好的評論來彌補(bǔ)。
尤其要注意店鋪的引流商品和爆款商品的評價和維護(hù),這關(guān)系到店鋪的整體流量和熱式的生活。
客戶服務(wù)記錄。
我們可以看到客服回復(fù)是否有問題。
另一方面,我們也可以看到客戶的擔(dān)憂在咨詢時,繼續(xù)優(yōu)化我們的產(chǎn)品。
參與平臺活動。
活動流量是一個大蛋糕,所以一定要了解各種規(guī)模的官方活動。
它不僅包括活動的報名時間,還包括每次活動申報的規(guī)則、程序和要求,以及活動前后的準(zhǔn)備工作。
庫存控制。
對于商家來說,庫存控制也是一件非常重要的事情。
如果庫存過高,會造成貨物積壓;庫存儲備不足會導(dǎo)致庫存短缺的風(fēng)險,特別是在大型促銷活動中,庫存過剩和短缺的風(fēng)險將急劇上升。
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