國外媒體曝光了一個(gè)令人震驚的消息,亞馬遜上有一種產(chǎn)品正以新冠特效藥的名義銷售一種農(nóng)業(yè)獸藥！并且引起了國外媒體的強(qiáng)烈反響！該農(nóng)藥名為伊維菌素,長期以來被用作獸藥,一般用來給牛馬等大型家畜驅(qū)蟲,也可以治療一些寄生蟲引起的人畜共患病。

而且最近在臉書和Twitter上瘋傳伊維菌素能有效對抗新冠病毒,這導(dǎo)致了線下藥店里經(jīng)常出現(xiàn)伊維菌素的銷售情況。

于是,亞馬遜就開始利用這個(gè)熱點(diǎn),最近,只要顧客在亞馬遜的搜索框中輸入iv,就會自動聯(lián)想到伊維菌素(ivermectin)的各種產(chǎn)品,甚至伊維菌素都已經(jīng)掛到了新冠(COVID-19)相關(guān)的產(chǎn)品里！外國媒體直接將這件事定性為“亞馬遜引導(dǎo)人們購買伊維菌素作為新冠療法”。

更嚴(yán)重的是,已經(jīng)有人因?yàn)檎`食了這種獸藥而死亡,盡管與亞馬遜并無關(guān)聯(lián),但亞馬遜直接以新冠的名義出售這種藥物肯定會造成一系列的負(fù)面影響。

事實(shí)上,亞馬遜本身對殺蟲劑相關(guān)敏感詞的監(jiān)管比較嚴(yán)格,之前,只要賣家的產(chǎn)品被標(biāo)記為相關(guān)敏感詞,就必然受到“懲罰”。

這件事的影響更是令人嘆為觀止。

檢測到敏感詞被下架后,該如何處理？若列表中包含相關(guān)關(guān)鍵字,可嘗試刪除過去的描述；第二,下載產(chǎn)品模板,選擇產(chǎn)品類目；再次,編輯ASINSKU,填寫需要修改的內(nèi)容；最后,上傳產(chǎn)品模板,導(dǎo)入確認(rèn)。

可在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。

如惡意評論造成的,可收集到近三個(gè)月的評論作為投訴的證據(jù),以證明與此相關(guān)的產(chǎn)品銷售敏感詞并非真實(shí)。

假如是官方的誤判,建議可以多聯(lián)系賣家客服說明相關(guān)情況,根據(jù)賣家以往的經(jīng)驗(yàn),多開case聯(lián)系客服還是有一定幫助的。