eBay客服能解決哪些問題?如何聯(lián)系eBay客服?
ebay每月有數(shù)萬名獨立訪問者,超過4萬家不同的小企業(yè)在這個平臺上銷售產(chǎn)品,在跨境電子商務(wù)行業(yè)工作,而ebay甚至處于最強大的地位。
在過去的一年里,2/3的澳大利亞人在eBay上購買了東西,這是歷史上eBay用戶比例最高的一次。
從這些數(shù)據(jù)來看,eBay顯然是網(wǎng)絡(luò)購物的市場領(lǐng)先者。
eBay吸引了很多賣家前來開設(shè)店鋪,但是賣家在eBay上開設(shè)店鋪的時候,經(jīng)常會遇到一些解決不了的問題,需要聯(lián)系eBay客服。
那么eBay客服能幫助我們解決哪些問題?如何聯(lián)系eBay客服呢? 1.帳戶。
1)申請放寬額度;2)賣方履約標(biāo)準(zhǔn);3)費用,付款,賬單;4)貸款臨時扣減;5)忘記密碼。
2.出售。
1)投訴結(jié)果;2)評估修改和刪除;3)刊登物品;4) 一般ebay買家保障方案問題;5)取消銷售。
3.購買。
1)付款問題;2)沒有收到貨物;3)保留和收到信用評估。
怎樣能聯(lián)系eBay的客服? 1.登錄到http://www.ebay.com。
2.單擊頁面左上角以支持和聯(lián)系。
3.單擊聯(lián)系人eBay。
4.在頁面上選擇合適的主題。
5.在頁面右側(cè)選擇聯(lián)系人信息電話、在線對話或電子郵件。
6.該頁面顯示相關(guān)的聯(lián)系人信息和一次性密碼。
客戶服務(wù)團隊服務(wù)時間: 電話:星期一至星期五上午九時至下午六時,星期六上午九時至下午五時三十分。
在線客服:星期一至星期五上午九時至下午七時三十分,星期六及星期日上午九時至下午五時三十分。
電子郵件:通常在2天內(nèi)回復(fù)。
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