關于eBay最新退貨政策
疫情需要自我隔離的買家們不少,在這里新的eBay臨時退貨政策將為買家提供長達21個工作日的退貨,從接受退貨之日起,便會收到退貨郵費,標簽。
新的eBay臨時退貨時間延長和eBay退款保證政策已經(jīng)登場。
所以賣家們即使在疫情期務必大可放心!21天eBay臨時退貨政策足夠冗余時間為賣家便捷專享。
1賣家–退款保證政策作為賣家,新的eBay退款保證政策會從跟蹤確認商品已退還給賣家起五個工作日內(nèi)之后發(fā)出退款。
2退換貨操作流程物品所在地、買家注冊國家為相同國家—>運用國內(nèi)退貨政策物品所在地、買家注冊國家不是相同國家—>運用國際退貨政策*賣家可以按照國家設置多個主要退貨地址(根據(jù)買家國家匹配賬號已設置的primary return address;若無法匹配,系統(tǒng)將匹配賣家的注冊地址為退貨地址)1)國內(nèi)退貨需要標注賣家原因——及時提供退貨標簽——跟進退貨狀態(tài)——收到退貨及時退款2) 跨境退貨需要標注賣家原因——及時提供退貨標簽——跟進退貨狀態(tài)——收到退貨及時退款01、賣家及時接受退貨并提前承擔退貨運費使用自己購買的label——通過PayPal將運費打款給買家02、買家寄回物品(7月10號之后開啟的退貨)美國/加拿大/澳洲:5個工作日英國:14個工作日德國:19個工作日—>10個工作日法國/意大利/西班牙:14個自然日—>10個工作日03、退貨妥投之后及時退款澳洲:3個工作日美國/加拿大/英國/德國/法國/意大利/西班牙:2個工作日*只有當買家使用了eBay label,才會從賣家賬號中扣除label的費用;*PayPal打款需要:預估買家退回運費——提前支付——通過message提供打款交易號金額或截圖等。
3退貨詳情說明因為退貨期延長的緣故,所以退貨也需要更久時間到達,賣家如果久久未接收到退貨物品,可以按照正常政策對退貨進行上訴。
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