Ozon fresh 革新購物體驗，推出Telegram聊天機器人，覆蓋莫斯科、圣彼得堡等八大城市，用戶可輕松通過該平臺訂購雜貨與消費品。

該機器人設計注重直觀操作，保障用戶數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)僅存儲于Ozon平臺并遵循市場隱私政策。

目前，用戶可通過Telegram搜索或官方鏈接訪問機器人，享受便捷購物服務。

市場總監(jiān)Alexey Podyapolsky表示，此新渠道不僅增強用戶互動，還提升服務效率，與標準服務并駕齊驅(qū)。