出色的亞馬遜運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備什么能力?
每一個(gè)行業(yè)的每一個(gè)職位都有很出色的人,也有平凡的人。
一樣的年紀(jì),有些人已經(jīng)做到了公司高管,拿著高薪;有些人還沉在底層,拿著少得可憐的工資。
而身邊很多選擇做亞馬遜的商家,很大一部分是因?yàn)樽约河龅搅寺殬I(yè)上的瓶頸,才選擇邁入了這一條不一樣的道路。
有些人出來以后的確做得還不錯(cuò),但有的人卻發(fā)現(xiàn)自己開店鋪還比不上之前工作的時(shí)候。
怎么會(huì)這樣呢?因?yàn)槟銖膩頉]有改變過,在公司上班,你是搬磚工,日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天干著一樣的事兒,朝九晚六,有時(shí)候加加班。
出來做亞馬遜你還是一樣,每天的工作還是非常的機(jī)械,沒有技術(shù)含量。
你的產(chǎn)品是抄他人的,你的listing也是拷貝他人的,廣告投放無法抄,ACOS就越來越高,所以掙不到錢,然后罵亞馬遜是吸血鬼。
但是大家捫心自問一下,你入行做亞馬遜以后,你的水平和能力提高了沒有?你有沒有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?你的選品能力怎樣?你的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力提升了沒有?如果沒有,活該你做得不好!目前跨境電商行業(yè)的市場(chǎng)需求越來越大,零零后都開始出來工作了,如果我們繼續(xù)保持這種狀態(tài),將來不要說做亞馬遜,出來找個(gè)工作都找不著啦。
那么作為亞馬遜運(yùn)營(yíng),大家應(yīng)該進(jìn)一步提高什么能力呢?1、選品能力“七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)”,這個(gè)大家都知道。
但是我們真正認(rèn)真去選過商品嗎?我們每天花費(fèi)在選品上的時(shí)間有多少?調(diào)查的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量有多少?有沒有用心分析過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的五星好評(píng)和差評(píng)?有沒有分析過商品的銷售市場(chǎng)有多大,盈利是多少?我們有沒有用心讀過互聯(lián)網(wǎng)上他人寫的選品文章?有沒有把他們的經(jīng)驗(yàn)記下來?有沒有總結(jié)自己的選品方式 ?如果以上工作你都沒做,天上掉餡餅都輪不到你。
“久病成醫(yī)”,選品也是一樣,沒人敢確保自己選定的產(chǎn)品就能被打造成爆品,可是積少成多,日積月累的經(jīng)驗(yàn)可以讓你做到無限接近。
2、語(yǔ)言能力一些商家說自己的英語(yǔ)不太好,但是你既然選擇了做亞馬遜,英文不太好你也就必須把它變好啊!一樣是抄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告文案,你拷貝回家了以后是否得優(yōu)化一下?怕被舉報(bào),這是不是你得多抄幾個(gè)然后結(jié)合起來?如果你英文基礎(chǔ)還好,你寫listing廣告文案的時(shí)候是否應(yīng)該追求更完美和系統(tǒng)化?高品質(zhì)的廣告文案無疑會(huì)讓listing的轉(zhuǎn)化率越來越高。
遇到訂單問題或賬戶問題,和顧客或是亞馬遜在線客服有效的溝通的時(shí)候,你用專業(yè)的語(yǔ)言與另一方有效的溝通,問題的處理速度是否會(huì)越來越快?3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是無法去抄他人的,全靠自身。
亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)提供了各種各樣的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,可以分析流量、銷量、轉(zhuǎn)化率以及廣告宣傳數(shù)據(jù)等等,大家能否從數(shù)據(jù)信息中發(fā)現(xiàn)問題呢?發(fā)現(xiàn)問題以后我們能否尋找解決方案呢?同樣,我們可以從云計(jì)算上尋找學(xué)習(xí)的方法,還可以報(bào)名參加營(yíng)銷推廣的學(xué)習(xí),但更關(guān)鍵的是盡量自己去實(shí)踐、探索,然后總結(jié)。
如果把這種技術(shù)能力變?yōu)樽约旱哪芰?,那么你就是不能替代的?/p>
4、hold住全場(chǎng)的能力一些運(yùn)營(yíng)在公司上班的時(shí)候打造出過幾款爆品,就感覺自己很厲害了。
可是要知道這可能是這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的功勞,后面有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),有貨運(yùn)物流團(tuán)隊(duì),也是有刷銷量測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì),也有老總的資金支持等等。
如果沒有這些支持,你一個(gè)人是玩不轉(zhuǎn)的。
那么我們就必須學(xué)好把這種點(diǎn)連接起來,然后形成自己的網(wǎng),讓自己從一名運(yùn)營(yíng)慢慢地變成一個(gè)操盤手,有著 hold住全場(chǎng)的能力。
如果是在企業(yè),你也就能發(fā)展為一名管理層技術(shù)人員;如果出去自己做生意,hold住全場(chǎng)的能力你也就更需要培養(yǎng)了。
運(yùn)營(yíng)一個(gè)亞馬遜店鋪,就等于運(yùn)營(yíng)一家企業(yè)!人、財(cái)、物都需要會(huì)管理,除了以上建議提升的能力之外,也有其他許多的能力需要去慢慢培養(yǎng)。
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