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有關使用亞馬遜變體及變體亂用的普遍常見問題

不知道作為賣家的你是否有留意,在過去的幾個月里,亞馬遜賣家因亂用產品變體被亞馬遜封禁listing或暫停賬戶的事件越來越多。

實際上,這并不是因為越來越多的賣家亂用亞馬遜的變體政策,而是因為亞馬遜采取了更多的監(jiān)管政策來確保賣家按照規(guī)范要求上傳產品。

為了避免賣家錯誤地建立產品變體,今天這篇文章為大家詳解了變體listing的創(chuàng)建規(guī)定、要求,以及賣家經常出現(xiàn)的錯誤以及不良影響,實際如下:一、亞馬遜變體產品(listing variations)是什么?根據(jù)亞馬遜的定義,產品變體(也稱之為父體子體關聯(lián))是互相關聯(lián)的產品集。

優(yōu)秀的變體listing允許消費者在單獨產品詳情頁面,根據(jù)產品的不同特性(如尺寸、顏色或其他特點),比較和選擇產品。

更具體地說,變體是同一產品詳情頁列表的產品,這種產品只有1到2種的不同。

如果給你一款枕芯有5種顏色,通過變體你可以把5種不同顏色的枕芯放到同一個產品詳情頁上,而不是單獨發(fā)布5種不同的枕芯listing。

賣家要注意的是,即便ASIN共享一個寶貝詳情,你依然需要輸入每一個子體ASIN的產品信息內容,并提供相對應的圖片。

當客戶選擇某個子體ASIN時,顯示的產品信息將是對于該特殊ASIN的。

在客戶搜索中,只會顯示變體組里的一個產品信息,具體顯示的哪個產品,在于產品的類別。

在服裝、配飾&行李、體育用品和美容護膚產品這幾個類型中,父體ASIN會在搜索結果中顯示。

至于其他類別中,搜索會顯示最熱銷的子體ASIN。

二、與亞馬遜變體listing相關術語父體(Parent):是產品選項(或子體ASIN)所屬的主寶貝詳情面,顧客無法購買父體ASIN。

父體ASIN應包括該變體組所有ASIN組的所有重要產品信息,但不可包含與變體風格、特殊GTIN、庫存量標準或價格等信息內容。

子體(Child):子體ASINs是在父體下刊登的可購買ASIN,會在詳盡頁面中顯示為可用產品選項(available product options)。

變體主題(VariationTheme):體現(xiàn)的是同一個變體組里每個子體的不同點。

不同的產品類型可以有不一樣的變體,一部分變體組可以有1到2個變體主題。

比如香水作為一個單一的變體主題,顏色和尺碼作為一對變體主題。

變體組(Variation Family):指的是在一個變體主題下的父體ASIN和子體ASIN。

庫存文件/平面文件(InventoryFile/FlatFile):這是一個用以上傳、更新和刪掉產品listing的Excel電子表格。

對于賣家而言,使用電子文件比手動在賣家管理中心建立listing更好一些,因為如果亞馬遜團隊后期變更了你的listing,你自己依然擁有一個線索。

它還可以簡單地驗證listing數(shù)據(jù)的準確性。

三、建立變體listing提升銷售量對于亞馬遜賣家來說,創(chuàng)建變體將給你的顧客提供更方便的購物體驗,他們可以在一個頁面上看到全部的產品選項,而不用查詢多個listing,而這無形之中就推動了賣家的銷售。

但是,賣家需要特別注意的是,一旦變體操作失誤,將會給顧客帶來困惑,導致他們選錯產品,或誤解了他們購買的物品。

比如,如果你的資料頁面說這種變體只是顏色不同,但事實上他們有兩個變體主題——顏色和數(shù)量,那么這可能會導致顧客期待收到的數(shù)量與他們所購買的不一樣。

四、“賣家是否選擇使用變體或刊登單獨listing?有關這個問題的回答是肯定的,但是亞馬遜對于每個類型產品有不同的要求,為了了解基本信息,你可以打開產品類別頁中的平面文件,點擊“Valid Values”進行查看。

畢竟有些類別的產品,亞馬遜并不允許賣家建立變體。

賣家需特別注意的是,亞馬遜的目錄團隊、零售團隊和品牌注冊中心可以完全更改你的listing,并且可以再次建立或拆分你的變體。

五、“什么時候應該使用變體listing,什么時候不應該使用變體listing?在下列情況下賣家可創(chuàng)建變體:亞馬遜允許賣家對該類型產品創(chuàng)建變體。

你產品的不同之處與產品所屬類型允許的變體風格范疇相一致。

你變體組里的產品除了變體主題方面的不同,沒有其他的不同點。

如果你的變體主題是顏色,那么你的子體ASIN只能有顏色上的不同。

你刊登的是來自于同一制造商的不同尺寸格的合裝包。

在下列情況下賣家不能創(chuàng)建變體:亞馬遜不允許該類型產品創(chuàng)建變體。

你的產品的不同之處不是被允許的變體主題,你不能隨便選擇變體主題,然后放進自己想要的主題。

你的字體樣式ASIN的不同點并不被允許變體主題。

你刊登的合裝包并不是來自于同一個生產商。

你刊登的listing捆綁幾個產品。

亞馬遜針對合裝包產品的政策非常復雜,并不是由同一生產商建立的合裝包不可以被刊登為變體。

合裝包指的是包括幾個相同產品的特惠包,比如包括六雙一樣的棉襪。

合裝包與捆綁包不同,捆綁包是在一個listing下一起銷售的幾個不同產品六、建立變體時,賣家一般容易犯什么錯誤?實際上,大部分亂用ASIN變體的賣家并沒有意識到自己在亂用變體。

并且亞馬遜會在告之賣家出現(xiàn)錯誤前,就對變體進行改動,促使很多賣家并不了解自己的錯誤在哪兒。

因而,賣家必須建立一個可供參考的文件,如果你需要刪除某個listing時,你還有一個參考。

賣家普遍錯誤1:將子體ASIN變成父體。

賣家普遍錯誤2:將子體ASIN錯誤發(fā)表在父體ASIN戶下。

七、亞馬遜賣家亂用亞馬遜變體的幾種方式當然,并不一定亞馬遜賣家是在潛意識下亂用亞馬遜產品變體,一些賣家是有心的,其亂用變體的方式包含以下幾種:劫持一個變體組有的亞馬遜賣家會選擇顧客歡迎的變體組,在里面加上完全不相干的子體,以使用其他產品的排名和review,來為其他產品得到更多銷量。

將新產品系列放進舊的變體組里一部分賣家會將新升級的產品以子體的方式放進老版產品的變體組里,其目的也是為了使用已經獲得的排名和review。

“回收”子體ASIN一部分賣家會直接將目前子體ASIN中的產品信息和圖片更改成其他產品,保存舊的review。

這些賣家“劫持”了子體listing,而不是一個單獨的listing。

很多賣家的對策是“劫持”已經有一段時間但沒有銷量的“死”ASIN,以避免被別的賣家發(fā)現(xiàn)。

如果你已經考慮到使用這種“黑帽子”策略中的任意一種,因為亂用Listing是比較突出的一個違規(guī)操作,而且亞馬遜的管控越來越嚴格,假如你不想被亞馬遜暫停銷售,建議還是不要采用這種方法。

八、賣家錯誤變體時,會發(fā)生了什么?一般 ,當亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家錯誤地使用變體,會先采取警告的方式,通告你他們已經改正了你違反規(guī)定的isting,但有時候亞馬遜會避開警告這一步,直接封禁listing。

如果你再次亂用ASIN或ASIN變體,亞馬遜將暫停你的賣家賬號,你可以明確提出申訴,但假如亞馬遜不接受你的申訴原因,那么你的帳戶可能會被永久性關掉。

所以,賣家不可以忽略亞馬遜的政策警示,他們將給你時間及時處理問題,并進行改正,避免listing被封禁或賬戶被暫停。

九、如果你因變體亂用而賬戶被暫停,要怎么做?如果你正因變體亂用而賬戶被暫停,你需要做的第一件事就是查詢你的 listing,自己找出問題所在,因為在你解決問題前亞馬遜不會給你任何提示,也不會回復你的 listing或賬號。

主要可以按照以一下步驟來做:自我檢查:發(fā)現(xiàn)自己是如何濫用變體的,你的所有l(wèi)isting 是否都合并在一起?在你提交申訴前,確保你修正了所有的listing。

根本原因:知道是什么原因導致你誤用變體,是對亞馬遜政策理解失誤,還是對listing監(jiān)管不夠。

行動計劃(POA):明確自己將怎么解決這個問題,并確保這種情況不再發(fā)生。

你需要具體說明你已經采取了哪些步驟來糾正和確保未來listing的質量。

格式化你的行動綱領:亞馬遜的調查人員需要在一小時內通過很多申訴,為了得到最好的結果,注意確保你的申訴文本的可讀性,長度最好不要超過一頁。

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云深處有人家

亞馬遜賣家在創(chuàng)建變體listing時應注意哪些問題?

2025-06-06 14:47:35回復

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