亞馬遜運(yùn)營(yíng)這么多坑!70%失敗的賣家都會(huì)踩!
有賣家說,亞馬遜是一個(gè)重資產(chǎn)的游戲。
早期的產(chǎn)品成本費(fèi)、貨運(yùn)物流、亞馬遜平臺(tái)提成、倉(cāng)儲(chǔ)物流、工作人員成本費(fèi)……都讓賣家喘不過氣。
但是亞馬遜上一夜暴富的傳奇故事仍不斷吸引越來越多的商家入駐,讓賣家朋友們咬緊牙賠上身價(jià)也要加入到這個(gè)游戲,結(jié)果很明顯,只有發(fā)大財(cái)夢(mèng),沒有運(yùn)營(yíng)構(gòu)思,亞馬遜不斷砸錢的賣家不計(jì)其數(shù)。
一位月入百萬的亞馬遜賣家根據(jù)多年在亞馬遜銷售的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了運(yùn)營(yíng)中一定要避免的深坑。
01、資金投入在剛開始進(jìn)入亞馬遜時(shí),賣家基本上都很樂觀,但是過于樂觀會(huì)非常容易讓賣家迷失的,不要看到平臺(tái)的暢銷就迫不及待盲目跟風(fēng),在確定要開始亞馬遜業(yè)務(wù)那一刻起,就要制訂合理的費(fèi)用預(yù)算方案,并且前期測(cè)試市場(chǎng),如果某種渠道或者說某種模式是成功的,吸取經(jīng)驗(yàn)并且直接拷貝是十分重要的。
中小型賣家在財(cái)產(chǎn)上的資金投入應(yīng)該是由淺入深,設(shè)置費(fèi)用預(yù)算并計(jì)劃運(yùn)營(yíng)情況,為了能夠覆蓋亞馬遜業(yè)務(wù),不要在一開始時(shí)資金投入過多,此外“不要將全部雞蛋放到一個(gè)竹籃里”。
02、選品要選擇在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品,要是沒有黑科技和資金支持,那么,下面的選品思路可以避免讓賣家踩雷:1、避免積壓很多不同的產(chǎn)品,考慮到尋找無彈性需求產(chǎn)品;2、避免大型,起伏和無法運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品;3、避免使用具有商標(biāo)logo的產(chǎn)品和仿冒產(chǎn)品;4、避免選擇只符合自己愛好的產(chǎn)品,忽略市場(chǎng)的需求;5、避免以大賣家為主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,如吉祥三寶(手機(jī)套,USB線,充電頭);6、避免過于追求完多元化,獨(dú)家模式和升級(jí)產(chǎn)品,它是耗時(shí)的,希望與市場(chǎng)做出差距。
將會(huì)導(dǎo)致高試錯(cuò)成本;7、避免周期性產(chǎn)品;8、避免把大品牌主導(dǎo)的類別在亞馬遜上銷售產(chǎn)品。
03、產(chǎn)品貨運(yùn)物流與產(chǎn)品上線在上架新產(chǎn)品和運(yùn)輸貨品時(shí),應(yīng)注意避免以下情況:1、該產(chǎn)品屬于錯(cuò)誤類別,將被刪掉;2、亂用變體,一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)將被拆分;3、如果標(biāo)價(jià)有誤,亞馬遜的成本費(fèi)高于計(jì)劃成本;4、在FBA裝運(yùn)期間常常刪掉裝運(yùn)計(jì)劃,導(dǎo)致FBA裝運(yùn)資格被禁止;5、在上架產(chǎn)品時(shí)隨便填寫商標(biāo)名稱,導(dǎo)致侵權(quán)行為從銷售機(jī)構(gòu)中刪掉。
04、亞馬遜運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)亞馬遜業(yè)務(wù)時(shí),請(qǐng)避免有心或不經(jīng)意地違背下列規(guī)則:1、使用灰色技術(shù)制作假訂單和虛報(bào)評(píng)價(jià)等,將導(dǎo)致賬號(hào)封號(hào)2、產(chǎn)品品質(zhì)差,供貨很慢,服務(wù)不好,亞馬遜將中止或停止過高ODR賬號(hào);3、如果訂單設(shè)置有誤,會(huì)在短期內(nèi)出現(xiàn)很多低價(jià)訂單,導(dǎo)致比較嚴(yán)重的盈利受損;4、錯(cuò)誤地設(shè)定廣告宣傳會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用超過預(yù)算;5、螺旋式調(diào)價(jià)用于產(chǎn)品發(fā)售時(shí),如果事后跟蹤不及時(shí),導(dǎo)致?lián)p害過大;產(chǎn)品的價(jià)格上漲幅度很大,導(dǎo)致加入購(gòu)物車丟失或被分辨為控制亞馬遜系統(tǒng)的銷售。
05、賣家運(yùn)營(yíng)陷入困境遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有意進(jìn)攻:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的有意進(jìn)攻:投訴相關(guān)銷售,不良評(píng)價(jià),點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)者的ppc廣告,劫持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名單,購(gòu)買后的品質(zhì)和安全隱患;列表被競(jìng)爭(zhēng)者秘密更改為成年人的產(chǎn)品特性,并被系統(tǒng)阻攔。
平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致的亞馬遜賣家困境:1、侵權(quán)行為,產(chǎn)品質(zhì)量問題,認(rèn)證問題,包含安全隱患,如沒有CE認(rèn)證針對(duì)電子器件產(chǎn)品,沒有UL認(rèn)證,沒有玩具產(chǎn)品的CPC認(rèn)證等。
如果一旦觸碰以上標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品上線就會(huì)被亞馬遜刪掉,比較嚴(yán)重得話還將會(huì)導(dǎo)致銷售權(quán)的撤銷;2、在業(yè)務(wù)運(yùn)作時(shí)變更銀行帳號(hào)信息,導(dǎo)致賬號(hào)銷售管理權(quán)限被刪掉:不同的銀行帳號(hào)費(fèi)用也不同,在顧客服務(wù)中,如果你要變更銀行信息,則有三天的有效安全保存期。
在保存期滿之前,不能啟動(dòng)資金轉(zhuǎn)帳。
在變更信息內(nèi)容以前,最好是打開實(shí)例,聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)部,向客戶服務(wù)部說明情況,并讓在線客服幫您在后臺(tái)登記,以防撤銷銷售管理權(quán)限;3、銷售額的大幅度起伏也將會(huì)導(dǎo)致銷售權(quán)的撤銷;4、一些類型的產(chǎn)品必須認(rèn)證,比如近期的寶寶產(chǎn)品和小孩玩具的CPC認(rèn)證,MFI認(rèn)證,UL認(rèn)證和Apple產(chǎn)品零配件的受權(quán),LED燈串需要上傳UL認(rèn)證等,要是沒有認(rèn)證,一發(fā)售將會(huì)被刪掉;5、違背發(fā)售合并和審批合并將會(huì)被明確為控制排名,亂用變體,控制銷售等,導(dǎo)致賬號(hào)被撤走銷售權(quán)限。
盡管對(duì)于賣家來說,大家可能無法避免實(shí)際操作中的所有錯(cuò)誤,但如果我們能記牢這些成功經(jīng)驗(yàn)并將其轉(zhuǎn)換為我們自己的基本常識(shí),我們就可以少走許多彎路。
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