amazon賬戶被封,該如何申訴?
如果你在上傳產(chǎn)品的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被封了,收到一封amazon的通知信息,這個(gè)時(shí)候大部分人都會(huì)非常茫然,不清楚是什么原因造成的,之后就十分的驚慌,不知道應(yīng)該怎么辦了。
這個(gè)時(shí)候你該做的就是立刻登錄亞馬遜后臺(tái),仔細(xì)查看并閱讀通知,然后再想辦法解除自己的amazon賬戶限制。
我總結(jié)了七種方式可以對(duì)禁封的賬戶進(jìn)行解封,亞馬遜賣家可以參考一下。
1.找到賬戶被封的真正原因一般,亞馬遜發(fā)的郵件不會(huì)告訴你到底是哪一件產(chǎn)品導(dǎo)致你的賬戶被封了,但是會(huì)提醒你一點(diǎn)相關(guān)的,真正的原因還是得你自己去找,但是他會(huì)在郵件中正確引導(dǎo)你應(yīng)該如何申述,來恢復(fù)你的店鋪銷售權(quán)。
2.申訴信正確引導(dǎo)你恢復(fù)銷售權(quán)的方式,就是讓你寫一封申訴信。
在寫申訴信的時(shí)候,一定要端正自己的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足,千萬不能含有自己的不滿情緒,不要說關(guān)于封店有關(guān)的問題就可以了。
3.數(shù)據(jù)如果你在郵件中就可以分析出賬戶被封的原因,那你就需要提供一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)讓amazon進(jìn)行參考。
4.發(fā)展計(jì)劃在申訴書里面,也要寫出你對(duì)賬戶解除禁封的迫切期待,也要寫出店鋪的未來發(fā)展計(jì)劃。
隨后可以請(qǐng)你懂英文的朋友來幫你,查詢英語的語法是否是準(zhǔn)確的,內(nèi)容寫的是否充分。
5.提交寫好以后就可以在通知你的那封郵件里將你提前準(zhǔn)備的內(nèi)容寫上去,就可以提交了,或是用注冊時(shí)用的電子郵箱發(fā)送至亞馬遜官網(wǎng)投訴還可以,但是最好直接從郵件中進(jìn)行提交。
6.關(guān)注電子郵箱等回應(yīng)發(fā)出郵件后直接等回應(yīng)就可以了,一般兩天以內(nèi)就會(huì)收到回復(fù),因此前幾天一定要多關(guān)注自己的電子郵箱,如果兩天都還沒收到回復(fù)得話,可以再次發(fā)送郵件,搞清楚他們是否收到了你的申訴信,一般如果情況不嚴(yán)重得話,發(fā)送申訴信以后就會(huì)及時(shí)恢復(fù)商家銷售權(quán)限,比較嚴(yán)重得話,亞馬遜會(huì)直接拒絕給你恢復(fù)賬戶。
7.通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)如果對(duì)以上步驟還是不太清楚的話,可以找一個(gè)技術(shù)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫你進(jìn)行申訴。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。