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Shopee蝦皮延遲發(fā)貨率

延遲發(fā)貨率就是指賣家無法在所設(shè)置的備貨日數(shù)內(nèi)進行發(fā)貨。

在蝦皮經(jīng)營中,有三個因素影響店面是否為優(yōu)良店鋪,主要審核的指標(biāo)值分別是:各自是延遲發(fā)貨率、訂單未達成率及其顧客服務(wù)。

蝦皮測算延遲發(fā)貨率的主要目地是方便跟蹤降低且延遲率發(fā)貨的訂單。

假如賣家能減少延遲發(fā)貨率,就能夠獲得更優(yōu)良的市場銷售紀(jì)錄,并給店鋪買家?guī)砀酶鼜姷馁徫矬w驗,另外也可以提高買家對店面的滿意率,進而產(chǎn)生更多的訂單。

而在備貨時間內(nèi)按時發(fā)貨,對賣家而言也是保持穩(wěn)定的市場銷售紀(jì)錄的關(guān)鍵影響因素。

假設(shè)長期性無法按時發(fā)貨必定會降低店面的市場銷售紀(jì)錄,從而帶給店鋪買家一個糟糕的購物經(jīng)歷。

送貨時間,并不是以賣家在網(wǎng)頁頁面上點擊確認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn),而是以轉(zhuǎn)站倉的掃描時間為標(biāo)準(zhǔn)。

因此當(dāng)你由于斷貨、或各種各樣緣故導(dǎo)致的延遲,則會計入到延遲送貨率。

1、怎樣測算延遲發(fā)貨率延遲發(fā)貨率的測算為以往7天,延遲發(fā)貨的訂單數(shù)點占總發(fā)貨訂單數(shù)中的百分比。

蝦皮系統(tǒng)軟件定期在每周周一測算和更新賣家的延遲發(fā)貨率。

2、延遲發(fā)貨率計算方法延遲發(fā)貨率=延遲發(fā)貨的訂單數(shù)/總發(fā)貨訂單數(shù)=5/20=25%換句話說,延遲發(fā)貨率不可以超出25%才可以算是上達標(biāo)的發(fā)貨率。

3、怎樣減少延遲發(fā)貨率(1)防止庫存量不夠賣家要實時統(tǒng)計商品庫存量總數(shù)并及時補充庫存量;通過蝦皮賣家管理中心,按時升級賣家的商品庫存量(最少每星期一次),保證升級全部店面的商品庫存量;防止虛假的商品庫存量總數(shù)(如:10萬只);注意設(shè)定的預(yù)購商品,防止預(yù)購商品影響具體發(fā)貨時間。

(2)、預(yù)估恰當(dāng)?shù)膫湄浫諗?shù)保證商品發(fā)貨需要的時間切合實際情況;店鋪買家能夠根據(jù)“備貨時間”了解賣家必須多久的時間來提前準(zhǔn)備、打包和寄過來商品需要的時間;而商品是不是為“現(xiàn)貨交易”也可能夠從備貨日數(shù)來分辨。

假如賣家必須要大量的時間來準(zhǔn)備發(fā)貨商品,如:庫存量為預(yù)購的情況,商品應(yīng)標(biāo)識為需要備貨,將備貨日數(shù)設(shè)置為5天左右。

(3)、保證有充足的人力資源來打包商品賣家能夠根據(jù)以往幾個月的市場銷售數(shù)據(jù)信息,來評定均值訂單量和每個商品必備的人員制定發(fā)貨的程序流程;除此之外,賣家還要明確送貨步驟是不是能高效率、恰當(dāng)?shù)陌b貨品和解決訂單,另外了解應(yīng)用蝦皮送貨系統(tǒng)軟件。

(4)、碰到獨特傳統(tǒng)節(jié)日或報名參加活動前,事前充分準(zhǔn)備。

賣家能夠根據(jù)下列方法來預(yù)計參加活動或獨特傳統(tǒng)節(jié)日的銷量:通過以往的市場銷售數(shù)據(jù)信息及工作經(jīng)驗,來評定獨特市場銷售期內(nèi)的訂單總數(shù);在傳統(tǒng)節(jié)假日如國慶中秋或參加活動時,雇傭臨時性附加的人員備用來解決處理增加的訂單。

(5)、運用假期方式來應(yīng)對暫且不能發(fā)貨的情況 當(dāng)賣家有特定狀況且沒法解決發(fā)貨的情況時,如:我國中國春節(jié)或店面臨時沒有人造成無法清洗店面時,能夠考慮到設(shè)立假期方式,這樣可以保證在該時期內(nèi)不會接到訂單;但在這以前,賣家務(wù)必進行每一單早已買賣的訂單。

4、延遲發(fā)貨率的罰分狀況以往7天,無論賣家的總訂單數(shù)多少,店面的延遲發(fā)貨率務(wù)必小于10%;當(dāng)延遲發(fā)貨率高過蝦皮所制訂的規(guī)范,將按照賣家記分系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)給與扣1分;比較嚴(yán)重違背記分標(biāo)準(zhǔn),指當(dāng)延遲發(fā)貨率>=10%而且延遲發(fā)貨訂單數(shù)>=30單,則扣2分。

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