速賣通dsr規(guī)則是什么?
相信凡是在速賣通開店的賣家都知道dsr這個東西,它和店鋪息息相關(guān)。
本文就來介紹速賣通dsr規(guī)則是什么?速賣通dsr是賣家服務(wù)評級系統(tǒng),包括買家收到貨物以后匿名對賣家在交易過程中的所有服務(wù)做評價。
在訂單交易結(jié)束后以匿名的方式對賣家在交易中包括了商品描述是否準(zhǔn)確、溝通服務(wù)態(tài)度、物品運送時間合理性三方面服務(wù),是買家對賣家的單向評分。
所以賣家務(wù)必要了解DSL的評分更新時間,因為非常有必要它已經(jīng)成為了速賣通賣家的店鋪十分重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。
速賣通的dsr主要是店鋪的綜合評分,主要作用集中在兩點:1、權(quán)衡店鋪運營狀況,特別是售后效勞態(tài)度上面。
主要的對象是國際客戶,為了防止不形成惡劣的影響,肯定不能用惡劣的態(tài)度看待各位消費者。
因而,效勞分越高,就闡明你的態(tài)度做得越好。
2、官方考核后決議權(quán)重以及相應(yīng)的處分等等。
不論是速賣通,還是淘寶,權(quán)重都是影響排名最重要的要素之一,依據(jù)官方的規(guī)則,效勞分越高,權(quán)重也就越高,這就請求,賣家必需要想方法,進(jìn)步dsr效勞分。
二、速賣通dsr評分什么時候更新呢?它存在兩種狀況,一種是每日效勞分,一種是月度效勞分。
依據(jù)官方的規(guī)則,每日效勞分每天都會更新,更新的時間不肯定,而且在最終總評分所占的權(quán)重中比較低。
但是這并不意味著,每日效勞分就不重要了,畢竟萬丈高樓拔地起,賣家只要把每天的效勞分都維持在比較高的狀態(tài),才干在總評分中有良好表現(xiàn)。
月度服務(wù)分一般是按照季度來做評定,這直接關(guān)系到店鋪是否能夠繼續(xù)經(jīng)營。
速賣通dsr服務(wù)分現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個非常重要的衡量指標(biāo),它會從各個方面來評估你的店鋪,而最終的結(jié)果又影響到店鋪的權(quán)重,所以速賣通賣家一定要重視這個東西。
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