EMS國際快遞以其獨(dú)特的價格優(yōu)勢、服務(wù)區(qū)域優(yōu)勢和清關(guān)能力而受到廣大用戶的青睞。

但是在擁有著相對低廉的價格和強(qiáng)大的服務(wù)區(qū)域優(yōu)勢之下，卻掩蓋不了EMS糟糕的服務(wù)：運(yùn)輸時間不穩(wěn)定、網(wǎng)上反應(yīng)慢、物品丟失和損毀。

雖然我們都不愿意發(fā)生這樣的事情，但是當(dāng)我們的快遞真的丟失了該怎么辦呢？首先需要確定的就是EMS針對國際快遞專門設(shè)定了賠償六大原則。

Aioexpress根據(jù)多年的快遞經(jīng)驗(yàn)為大家深度分析了EMS國際快遞四大賠償原則：一、如物品類郵件已申報價值，當(dāng)發(fā)生丟失、損毀時，按照申報的價值賠償，內(nèi)件部分丟失、損毀的物品，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W(元人民幣)(W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克。

)二、當(dāng)EMS國際快遞郵件發(fā)生丟失、損毀時，除按照相關(guān)規(guī)定賠償外，退還已收取的郵費(fèi)和特殊查詢費(fèi)。

支付賠償時限為確定郵件發(fā)生丟失、損毀、短少或延誤后一周內(nèi)。

三、郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀，每件可獲得400元人民幣的賠償。

四、信函、資料類郵件丟失、損毀每件400元人民幣。

EMS國際快遞畢竟是老牌快遞服務(wù)商，責(zé)任心相對于絕大多數(shù)的快遞公司還是高出很多。

所以當(dāng)您的快遞發(fā)生丟失的時候不知道怎么辦的時候，希望本文可以幫助您盡量的挽回一些損失。

另外，當(dāng)郵件沒有保價，郵局只愿意賠償郵費(fèi)的時候，可以嘗試撥打電話投訴，據(jù)說很管用。