外貿(mào)銷售最重要的是堅持——三個方面
對于外貿(mào)銷售業(yè)績來說,哪個點最重要呢?不同的人會有不同的答案,有的人會說外語,有的人說是單一的技能,有的人說是外貿(mào)平臺的運作能力等等。
這些在對外貿(mào)易銷售中的重要性不予否認,但這是成功的必要條件,不是充分的條件。
開展外貿(mào)銷售的最重要素質(zhì)是堅持,開展外貿(mào)銷售不堅持不成為大器,這一主張主要體現(xiàn)在這三個方面。
堅持同一行業(yè)各行業(yè)的銷售原理雖然相同,但貿(mào)易業(yè)務(wù)員完全理解行業(yè)至少需要3年時間。
經(jīng)常改變行業(yè)的話,你可以理解所有的行業(yè),但是不能充分理解。
不夠透就不能在這個行業(yè)游刃有余,就得不到好的業(yè)績。
此外,對外貿(mào)易的業(yè)績與你所屬的行業(yè)市場、客戶和資源密切相關(guān),經(jīng)常改變行業(yè),以前的資源不能使用,必須重新積累。
這對外貿(mào)業(yè)務(wù)的增長非常不利。
堅持同家公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒有堅持下去是非??上У摹?/p>
就像燒開水99度不再燃燒一樣,再加一把火水就開了,但火勢停止了。
商人們必須牢記大部分時候顧客同意你是你的公司,而不是你這個人。
大多數(shù)外貿(mào)貿(mào)易經(jīng)營者都會有這樣的經(jīng)驗:之前溝通很好的客戶,換了公司之后溝通就很難進行了。
堅持下去就會有業(yè)績,而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。
如果你經(jīng)常更換公司,你的老板會檢查你一段時間,你必須融入新的團隊,新的環(huán)境,這是對外貿(mào)易經(jīng)營者的一個巨大挑戰(zhàn)。
堅持客戶跟蹤與維護許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員與客戶初步接觸后,客戶表明意向,外貿(mào)業(yè)務(wù)開始積極跟蹤。
其實做外貿(mào)比的就是堅持,能否比競爭對手更頻繁地與顧客交流,以更多的交流技能讓顧客產(chǎn)生好感,不是競爭對手,而是記住你。
和客戶成交后,我們的工作還沒有結(jié)束。
我們需要做好相關(guān)的服務(wù)來提高客戶的滿意度和忠誠度。
我們還需要關(guān)注客戶的生命周期,因為客戶在不同階段的需求是不同的。
我們需要研究客戶在不同階段的不同需求。
我們還需要與業(yè)務(wù)外的客戶溝通。
這種情感溝通可以幫助我們減少摩擦,從而提高客戶的保留率以及推薦率。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。