為移動(dòng)消費(fèi)端構(gòu)建和優(yōu)化網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)是2020年跨境電商的重點(diǎn)
最近的海外電商市場(chǎng)可以用“魔幻混戰(zhàn)”來(lái)形容。
從印度幾大電商巨頭之間的燒錢之戰(zhàn)，到東南亞日益加劇的差異化競(jìng)爭(zhēng)，再到中國(guó)在中東、非洲等地區(qū)跨境電商的巨額融資和黑馬頻現(xiàn)。
在傳統(tǒng)電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，我們看到了Meesho等社交電商的迅速崛起，許多電商平臺(tái)紛紛播出直播，以及電商與YouTube網(wǎng)紅之間的合作測(cè)評(píng)。
然而事實(shí)上，社交引流不一定只是簡(jiǎn)單的在社交平臺(tái)投放引流。
我們看到許多電商平臺(tái)都有自己的站內(nèi)引流的方式，或者站內(nèi)社交+站外搜索的方式。
不同的電商平臺(tái)有不同的獲取客戶和定位用戶的方式。
然而，我們發(fā)現(xiàn)共同的趨勢(shì)是“社會(huì)化”和“移動(dòng)”。
特別是在許多跨過(guò) PC 時(shí)代直接進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代的新興地區(qū)，電商APP應(yīng)用轉(zhuǎn)型、移動(dòng)終端運(yùn)營(yíng)升級(jí)和營(yíng)銷推廣是2019年下半年崛起的必要條件。
移動(dòng)時(shí)代電商 App 的轉(zhuǎn)型1020億東南亞市場(chǎng)是一個(gè)大規(guī)模、快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。
從東南亞電商巨頭Shopee的差異化制勝戰(zhàn)略中，我們可以感受到年輕化、移動(dòng)化、社交化是2019年上半年?yáng)|南亞電商的新關(guān)鍵詞。
數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去兩年中，隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的不斷滲透，東南亞國(guó)家的移動(dòng)交易數(shù)量大幅增加，移動(dòng)訂單數(shù)量已經(jīng)超過(guò)PC端。
在泰國(guó)，移動(dòng)交易甚至占到總交易量的92%。
東南亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天在移動(dòng)終端上花費(fèi)近4個(gè)小時(shí)，尤其是千禧一代，他們嚴(yán)重依賴移動(dòng)設(shè)備獲取信息和購(gòu)物。
在移動(dòng)終端轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，我們從整體上看到了電商市場(chǎng)的兩個(gè)新特點(diǎn)。
一方面，越來(lái)越多的社會(huì)元素和沉浸式的體驗(yàn)將融入東南亞的電商購(gòu)物中，碎片化購(gòu)物將成為常態(tài)。
另一方面，電商將向二三線城市和農(nóng)村地區(qū)滲透，對(duì)移動(dòng)購(gòu)物功能的便利性提出了更高的要求。
簡(jiǎn)而言之，無(wú)論是巨頭動(dòng)向還是數(shù)據(jù)參考都清楚地表明，為移動(dòng)消費(fèi)者構(gòu)建和優(yōu)化網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)是2020年跨境電商的重點(diǎn)。
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