亞馬遜賣家常見(jiàn)問(wèn)題(實(shí)操經(jīng)驗(yàn))
1. Q亞馬遜商品編寫標(biāo)題有哪些要求?A: 不可以超過(guò)200個(gè)字符;每個(gè)單詞首字母必須大寫;不能有特殊符號(hào),商標(biāo)符號(hào)公司、促銷、物流等其他與商品本身無(wú)關(guān)的信息,有數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字描述;不能有SKU和其他編碼和其他品牌;2. Q:亞馬遜平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品圖片的要求有什么?A: 產(chǎn)品主圖:背景必須是純白色,不能是繪圖或者插圖,而且不能包含實(shí)際不在訂單內(nèi)的配件,不能帶LOGO和水印,產(chǎn)品最好是占據(jù)圖片大約85%左右, 清晰可見(jiàn)。
產(chǎn)品輔圖:側(cè)面的展示,產(chǎn)品使用的展示,或?qū)υ谥鲌D中沒(méi)凸顯的產(chǎn)品特性做補(bǔ)充,賣家可以最多添加8張輔圖。
3. Q:對(duì)于評(píng)論的問(wèn)題,如果別人不留評(píng)論,怎么樣去邀請(qǐng)別人留評(píng)論?A:發(fā)郵件委婉索評(píng)4. Q:以后操作后臺(tái)的話是每個(gè)電腦都能夠連接上的嗎?還是只能在一臺(tái)電腦上操作?A:只能在一臺(tái)電腦操作5. Q:關(guān)鍵產(chǎn)品特性怎么填寫?有什么用?A: 其實(shí)就是商品的主要賣點(diǎn),賣家搜索產(chǎn)品,打開(kāi)產(chǎn)品頁(yè)面后,首先看到標(biāo)題、圖片和賣點(diǎn)。
所以我們要把產(chǎn)品的賣點(diǎn)簡(jiǎn)短描述出來(lái),吸引買家購(gòu)買。
6. Q:文案要寫到什么程度才算比較好?A:銷量決定你的文案好壞7. Q : 搜索關(guān)鍵詞Search Terms怎么填寫?A : 可以參考amazon搜索框的下拉詞,或者google關(guān)鍵詞 search terms 里面寫單詞,而不是長(zhǎng)段的詞語(yǔ),詞與詞之間要有空格作分隔,不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系的單詞或者品牌, 拼寫一定要正確無(wú)誤。
8. Q : 上傳產(chǎn)品的時(shí)候,哪些信息需要填寫,哪些信息不需要填寫?A : 上傳listing的時(shí)候,帶紅色*號(hào)的必填項(xiàng)一定更要填寫完整,Product ID那一欄填”UPC或者EAN碼”,BrandName那一欄寫自己的商標(biāo)名稱9. Q : 有時(shí)候在亞馬遜里頭會(huì)看到別人的標(biāo)題是用了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的,為什么?這樣不是不符合亞馬遜的規(guī)則嗎?A: 亞馬遜沒(méi)有明確規(guī)定不能有標(biāo)點(diǎn)符號(hào),不加標(biāo)點(diǎn)是為了美觀,更是為了方便亞馬遜搜索10. Q : 之前在上傳文件的時(shí)候遇到過(guò)說(shuō)我的UPC已經(jīng)使用過(guò)了的,但是一找我們的產(chǎn)品也沒(méi)有用過(guò),在前臺(tái)找也沒(méi)有,換了一個(gè)就能使用了,這個(gè)是出現(xiàn)什么了什么問(wèn)題呢?A:這個(gè)UPC是被別人的產(chǎn)品使用過(guò)11.Q : 亞馬遜的郵件必須要在24小時(shí)之內(nèi)回嗎?A:是的,必須要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),不然會(huì)被亞馬遜扣分,包括法定節(jié)假日和周六日。
如果超過(guò)了24 小時(shí),可以先把郵件標(biāo)記為不需要回復(fù),然后在從訂單里聯(lián)系買家12.Q : 在產(chǎn)品描述里面代碼的正確使用方式是什么?A : 刊登listing的長(zhǎng)描述中必須要使用代碼來(lái)進(jìn)行字段的換行分段或者加粗。
<br>換行,</b>加粗<br><br>分段。
如果不使用這些代碼,刊登后的產(chǎn)品會(huì)不整齊,影響美觀。
13. Q : 亞馬遜圖片里面可以添加視頻嗎?A : 在刊登listing的時(shí)候想要在產(chǎn)品的主圖上加視頻,這是亞馬遜對(duì)特定賣家開(kāi)通權(quán)限的,一般要大賣家才能申請(qǐng)的。
具體權(quán)限需要咨詢亞馬遜客服。
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