據(jù)法國電子商務(wù)和遠程銷售聯(lián)合會發(fā)布報告，2018年法國電子商務(wù)交易額達926億歐元，同比增幅達到13.4%。

根據(jù)預(yù)測，到2019年底，法國電商產(chǎn)業(yè)交易額將突破1000億歐元大關(guān)。

法國國家統(tǒng)計與經(jīng)濟研究所的數(shù)據(jù)顯示，目前電商銷售額僅占法國零售業(yè)銷售總額的9%，未來仍有很大開拓空間。

在經(jīng)濟增長面臨壓力的情況下，這一數(shù)據(jù)體現(xiàn)了法國電商行業(yè)的增長潛力和內(nèi)生活力。

1.法國電商市場基本介紹法國，是世界主要發(fā)達國家之一，為歐洲國土面積第三大、西歐面積最大的國家。

人口6600萬（和英國幾乎持平），面積相當于一個青海省。

國內(nèi)生產(chǎn)總值位居世界第五。

法國是僅次于美國的世界第二大農(nóng)產(chǎn)品出口國，第三產(chǎn)業(yè)在法國經(jīng)濟中所占比重逐年上升。

法國擁有非常成熟的電商市場，是歐洲第3大和全球第6大的電商市場。

在歐洲市場排名第三，僅次于英國、德國。

2018年，法國新成立了2.18萬家電商網(wǎng)站，電商總數(shù)超過20萬家。

盡管電商網(wǎng)站數(shù)量龐大，但87%的電商交易額都來自5%的大型電商。

據(jù)統(tǒng)計，法國10人以上的小企業(yè)只有15%涉足電商，10人以下的小微企業(yè)則不到10%。

法國是世界上最大的電子商務(wù)國家之一，被評為全球第六大電子商務(wù)市場。

根據(jù)英國零售搜索中心的數(shù)據(jù)，法國的在線銷售額占零售總額的6％。

據(jù)法國電子商務(wù)和遠程銷售聯(lián)合會發(fā)布報告，2018年法國電子商務(wù)交易額達926億歐元，同比增幅達到13.4%。

根據(jù)預(yù)測，到2019年底，法國電商產(chǎn)業(yè)交易額將突破1000億歐元大關(guān)。

法國國家統(tǒng)計與經(jīng)濟研究所的數(shù)據(jù)顯示，目前電商銷售額僅占法國零售業(yè)銷售總額的9%，未來仍有很大開拓空間。

在經(jīng)濟增長面臨壓力的情況下，這一數(shù)據(jù)體現(xiàn)了法國電商行業(yè)的增長潛力和內(nèi)生活力。

法國消費者在跨境購物時，選擇國外網(wǎng)站的人數(shù)占比為42％，選擇法國網(wǎng)站的國外賣家的人數(shù)約為29％，還有29％的消費者表示這兩種跨境購物渠道他們都會使用。

其中，大多數(shù)跨境交付來自中國，其次是美國。

2.法國電商市場優(yōu)勢&特點a.電商行業(yè)分類明確，用戶購物目標性強法國電商迅速發(fā)展，得益于其業(yè)態(tài)模式。

法國電商形態(tài)多樣，除綜合性商城外，分類電商、官方網(wǎng)站、二手商城等蓬勃發(fā)展，幾乎覆蓋了所有零售門類。

還有的電商平臺會專門提供旅游、酒店、餐飲等服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

法國消費者通常在網(wǎng)站上直接搜索想要的產(chǎn)品，網(wǎng)上購物目的較強，近七成消費者會在購物前查閱相關(guān)商品的評價和店鋪評分。

消費者在平臺購物目標性就更強，從而提高電商平臺發(fā)展。

34%的法國消費者會付費訂閱優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)套餐，如AmazonPrime、CDiscountàvolonté等，電商平臺物流時效直接影響著消費者的購物體驗。

b.注重線上線下的融合　2017年以來，法國電商基本形成了跨國電商巨頭與本土電商雙主導(dǎo)的格局。

盡管亞馬遜憑借30%的市場份額占據(jù)法國電商頭把交椅，但依托實體店建立的法國本土電商后勁十足，使得傳統(tǒng)零售加線上銷售成為法國電商的主要模式。

法國大多數(shù)零售業(yè)巨頭都擁有線上平臺，在排名前15的電商中，有7家是實力雄厚的實體零售企業(yè)，如電器商城Darty、圖書與數(shù)碼商城Fnac、家居商城樂華梅蘭以及超市集團家樂福等。

為方便采購，傳統(tǒng)零售商還為消費者提供線上支付，線下取貨服務(wù)。

出于對實體店的信任，法國消費者對這類購物網(wǎng)站格外青睞。

c.規(guī)范完備的法律制度法國電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開制度的規(guī)范。

法國《消費法》等法律對電商賣家有嚴格規(guī)定。

用戶網(wǎng)購全過程所享受的權(quán)益都有章可循。

對個人隱私保護十分嚴格，收集客戶信息必須獲得同意，未經(jīng)客戶同意不得發(fā)送推廣郵件等。

《消費法》也對商品配送及退換做出了詳細規(guī)定。

例如，訂單必須在一個月內(nèi)完成配送，付款前商家須告知最晚配送期限。

買家在收到商品后的14天內(nèi)可以選擇退換貨，不需要額外的證明或費用，任何打折商品、二手商品、特價商品都可以退換等。

此外，在支付安全上，如果買家遠程支付時遭遇欺詐等問題，商家應(yīng)負全責。

d.支付方式法國消費者喜歡使用銀行卡進行在線支付，國際零售商的支付結(jié)算相對簡單。

在年滿15周歲的人群中，約90%持有CarteBancaire卡片，其中85%的購物者將其作為首選在線支付方式。

此外，法國大約有800萬用戶持有PayPal賬戶。

3.法國主要電商平臺介紹 Cdiscount  ??官網(wǎng)地址：www.cdiscount.com   Cdiscount，成立于1998年，總部位于法國波爾多，2011年被電商先驅(qū)Casino集團收購，是法國本土最大的綜合類電商網(wǎng)站。

2011年1月，CasinoGoup購買了Cdiscount99.6%的股份。

2014年，Cdiscount銷售額達到23億歐元。

2015年，Cdiscount創(chuàng)收20.74億歐元，其中有一半收益來自其在線銷售平臺CleMarché。

2016年7月，Cdiscount在深圳召開招商大會，也是首次在華進行招商。

Cdiscount的銷售品類，涵蓋日常生活用品、食品、電子產(chǎn)品、家電、嬰幼兒用品、箱包、玩具、家居等除生鮮食品外，幾乎囊括所有的品類。

其中以手機為代表的高科技產(chǎn)品和家居產(chǎn)品在平臺銷量最高。

Cdiscount業(yè)務(wù)遍及南美、歐洲、非洲、亞洲等4大洲。

Cdiscount自身的海外倉(FBC)在支持Cdiscount的訂單派送同時，也支持其他平臺（Amazon，F(xiàn)nac，PriceMinister等）的訂單派送。

 FNAC ??官網(wǎng)地址：www.fnac.com   FNAC（全稱：FédérationNationaled'AchatsCadres，意為“國家經(jīng)理人采購聯(lián)盟”），是法國知名的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商，法國最著名高街零售商之一，成立于1954年，是歐洲增長最快的平臺之一，也是繼亞馬遜和Cdiscount后，法國訪問量第三大的電商網(wǎng)站，有超過2000萬的購物者，每月獨立訪客超過1000萬，其地位就相當于國內(nèi)蘇寧或者國美。

2009年，F(xiàn)NAC正式啟動線上銷售平臺，以經(jīng)營電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具為主。

除了擁有線上銷售平臺以外，還有手機APP以及189家線下連鎖門店。

FNAC有超過1000萬的產(chǎn)品，以圖書、CD、DVD、游戲、攝影作品和門等產(chǎn)品為主，但科技產(chǎn)品、家居產(chǎn)品和園林產(chǎn)品、書籍、運動和嬰兒用品也有銷售，主要銷往法國、比利時、葡萄牙和西班牙這4個歐洲國家，平臺賣家超過3000名。

通常情況下，在法國購買高科技和音像制品，F(xiàn)NAC是首選。

和Cdiscount相比，F(xiàn)NAC的消費者價格彈性較小，客戶質(zhì)量等級較高，更注重品質(zhì)和購物體驗。

2016年4月，F(xiàn)nac宣稱打敗競爭對手Conforama（專于家裝用品），以11.6億歐元出價并購電器零售商Darty。

FNAC線上平臺的受眾用戶具有以下特征：1.客戶忠實度高2.女性消費者占比54%,男性消費者占比46%；3.主要用戶群年齡層：35–49 歲4.40%的會員為中高收入群。

 PriceMinister ??官網(wǎng)地址：fr.shopping.rakuten.com  Priceminister，成立于2000年，并于2010年被Rakuten集團收購(日本樂天集團)，是法國本土排名第二的綜合型電商平臺。

擁有超過1/3的法國人都是PriceMinister的活躍用戶,這也讓PriceMinister的同比年增長率高達到49%。

PriceMinister平臺用戶特點：1.女性和男性用戶各占一半；2.用戶平均年齡：26-50歲。