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專訪|張宗濤——揭秘中國首家跨境電商平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃

萬國優(yōu)品是中國第一家保稅模式的跨境電商平臺。

同時也是全國第一家上線、第一家開設進口汽車頻道、第一家提出國家館概念并率先開設德國館、第一家和海關、國檢互聯(lián)互通、第一家開設青島海運關口的跨境進口電商平臺……他們創(chuàng)造了中國跨境電商行業(yè)無數個第一,他們是跨境電商行業(yè)的開創(chuàng)者和引領者,他們的平臺孕育出眾多跨境電商知名企業(yè)。

本次,億恩網專訪了萬國優(yōu)品創(chuàng)始人CEO張宗濤先生,讓我們聽聽這位長期隱藏在萬國優(yōu)品幕后的實際控制人的觀點。

億恩網:O2O線下體驗店目前比較火熱,萬國優(yōu)品在這方面是如何打算的?張宗濤:傳統(tǒng)電商國際化、跨境電商崛起以及O2O,這是互聯(lián)網電商發(fā)展的必然趨勢,全球化跨境整合資源是永恒的主題,“線上”與“線下”是一個融合的過程。

O2O店其實是一個重資產項目,和互聯(lián)網電商輕資產特征的決策、路徑、方向存在一定的矛盾性,但是適度的開設O2O體驗店是可以的,這是一個反復試錯的過程,比如說自營模式、核心定位點為分銷渠道物流供應鏈體系,這兩種情況開設O2O是非常有必要的。

O2O線下體驗展示店有三個方向:第一,在人流量比較高的高端商場開設O2O體驗店,可以起到品牌推廣的作用,可以提高品牌曝光率、品牌知名度、品牌美譽度,可持續(xù)累積一定的無形的資產。

第二,在保稅區(qū)(保稅中心)就地開設O2O體驗店,我認為隨著自貿區(qū)面積的擴大和關稅的降低,未來保稅區(qū)的海關政策會很開放很寬松,大家在體驗店可以無限制購買產品,然后直接帶走,這是一個趨勢。

第三,在一些中高端社區(qū)開設O2O體驗店,可以起到市場推廣的作用,可以低成本開設一些小面積的體驗店,與自身的自營體系、物流供應鏈體系的最后一公里配送相結合,這樣可以實現(xiàn)成本、資源的整合,如果經過試錯可以實現(xiàn)盈虧平衡或者盈利,就可以大規(guī)模復制,當然要防止惡性競爭后無人獲利。

對于O2O線下體驗店應該分開來看,不能完全否定,也不會全面支持。

對于萬國優(yōu)品來說,O2O不會作為重點項目去發(fā)展,但未來會考慮在一些大中型城市開設體驗店,每個城市只開一家旗艦店,為未來O2O趨勢做一個籌備,進能攻退能守。

億恩網:為什只單列出一個德國館,而沒有開設其他的國家館?張宗濤:國家館的概念是我在2014年初提出來的,不是單指德國館。

我們是希望打破原有的類目和樓層的展示方式,以國家的形式來展現(xiàn)商品,把每個國家的文化、特色商品,甚至于國家背景,做成一個交互式、體驗式的國家館進行打造,到后期涉及到O2O時,可以把國家館放到線下,線上與線下做一個對接。

當初我們根據大數據分析后發(fā)現(xiàn):國家館的方式不符合消費者的行為習慣,尤其是顧客偏好這方面是不符合的。

因為大家都習慣于用搜索引擎直接搜索自己想要的商品,大家關注的大都是做“特賣”、“閃購”的區(qū)域。

為了驗證大家對國家館的興趣到底有多大,我們開設了德國館做為實驗,這是全球跨境電商平臺第一個國家館!后期效果并不是很好,所以就沒有開設其他的國家館了。

但不是說國家館沒有可行性,用戶是需要培養(yǎng)的,也有可能是我們策略的問題,我們會針對國家館繼續(xù)試錯,不排除會開設更多的國家館。

億恩網:萬國優(yōu)品上線了進口汽車頻道,為什么沒有開設汽配欄目呢?張宗濤:主要是因為現(xiàn)在的時機不是很成熟,一些汽車的零配件的渠道還沒有梳理清楚,有些是禁止進口的,有些是無法進口的。

還有一點就是,進口汽車分銷渠道的上游問題還沒有解決,這個不解決,我們不敢在汽車頻道發(fā)力。

另外,汽車頻道只是我們的一個特色類目,目前沒有作為我們的核心類目。

平行進口汽車從主機生產廠家是拿不到汽車的,只能從經銷商4S店那里拿車,然后再經由海運、陸運的方式運輸到國內,再加上關稅的話,在價格上并沒有絕對優(yōu)勢,總體來說,需要等待時機。

億恩網:萬國優(yōu)品致力打造中國第一跨境零售電商平臺,目前保稅倉在鄭州有開設,那接下來會不會在另外六個試點也開設保稅倉?張宗濤:保稅模式的跨境電商在全球是中國首創(chuàng),別的國家暫時沒有。

定位做中國第一跨境零售電商平臺,有兩層含義,第一是要創(chuàng)新,填補行業(yè)無數的空白:第一家成立;第一家上線;第一家開設汽車頻道;第一家和海關、國檢互聯(lián)互通;第一家開設青島海運關口。

第二點是希望我們能夠實現(xiàn)“跨境電商中國第一品牌”這個愿望。

對于通關渠道試點布局的問題,目前我們不僅只在鄭州,我們在廣州、寧波、杭州、重慶、青島都有走單,我們的計劃是在年底完成全國的布局,過去一年多的時間是反復試錯階段,我們一直在精心梳理流程,為后期戰(zhàn)略布局做準備。

全國布局一期將拓展十一個城市,九個試點再加上二個城市,屆時我們將會和國內所有的試點和未來主要的城市實現(xiàn)互聯(lián)互通,結合我們年底前上線的2.0版B2B2C平臺,將率先實現(xiàn)海外B2B、跨境B2B、境內B2B以及境內保稅倉之間的B2B,最終實現(xiàn)B2B2C。

億恩網:我們公司身在中原地區(qū),您是如何看待這其中的優(yōu)勢與劣勢呢?張宗濤:首先我想聲明萬國優(yōu)品確是源于中原,根植鄭州,但是現(xiàn)在我們正在調整戰(zhàn)略布局,北京是萬國優(yōu)品的技術和運營中心,上海是萬國優(yōu)品的商務和融資中心,北美、歐洲、澳洲等設立萬國優(yōu)品四大事業(yè)部,香港是萬國優(yōu)品海外事業(yè)部群的國際平臺,鄭州是萬國優(yōu)品全球物流供應鏈中心。

說到劣勢,國人對河南的嚴重歧視已經傷了萬國優(yōu)品的心,僅僅因為我們把第一家公司設在鄭州,很多人對我們百般質疑,非常不利于樹立萬國優(yōu)品的誠信形象,品牌口碑,美譽度也會受影響,這是最不利的一點。

另外,鄭州不是人才的聚集地,它和北上廣深比起來是一個人才匱乏的城市,我們打造萬國優(yōu)品團隊還是費了一番周折的,目前團隊成員主要是海歸和來自北上廣深的回流人才。

現(xiàn)在我們正在通過全國布局來彌補這些劣勢。

鄭州優(yōu)勢很多哦!第一個就是政策優(yōu)勢,領導重視,政府支持;第二點是交通區(qū)位的優(yōu)勢,可以打造一個全國24小時物流圈,實現(xiàn)低價和快捷;另外河南是一個人口大省,這一點會幫助我們占領中原市場。

億恩網:亞馬遜通過海外購入手跨境進口、天貓開通了天貓國際,與這些“老牌”相比,您覺得國優(yōu)品的競爭優(yōu)勢是什么?張宗濤:與這些“大牌”相比,我們資源整合能力不占優(yōu)勢,但是我們可以打造出不可復制的優(yōu)勢,比如說,我可以給團隊成員獎勵大量的總公司股權和期權,但他們不可能去復制,因為他們已經上市了,沒有空間了。

另外還有我們的一些無形資產(比如品牌)也是無法復制的。

其次,萬國優(yōu)品在企業(yè)戰(zhàn)略層面進行差異化定位,避開競爭對手的優(yōu)勢,通過細分開辟自己的藍海,一是對商品的定位,之前的定位是萬國優(yōu)品只做原裝進口商品,平臺上開設了十大類目。

后來我們把類目壓縮到七個,但是最終我們把母嬰、食品定為核心類目,是定位中的定位,把商品的核心品類定位的更加精準。

億恩網:今年7月份中國加入WTO15周年,貿易保護期即將結束,您是如何看待這個事情的?張宗濤:這里有三個大背景,一個是WTO降稅承諾到期,關稅要下降;另一個是中國自貿區(qū)的面積不斷擴大,和韓國、澳大利亞、新西蘭都簽訂了自貿協(xié)議,緊接著就是東盟、歐盟、美、日,如果這些國家陸續(xù)簽訂協(xié)議的話,中國自貿區(qū)的擴大化將會讓我們未來5-10年內,90%以上的商品關稅降為零。

也就是說,即使沒有WTO,中國也是會對外開放的,關稅的下降是一種必然的趨勢;第三個背景,中國是世界第一大出口國,進口不是第一,但是隨著中國中產階級的崛起,中國的消費水平持續(xù)升級,中國必將成為世界第一大進口國。

未來的趨勢是中國將主導世界經濟和貿易規(guī)則。

這個背景將推動人民幣國際化和匯率市場化進程,人民幣會成為最常用的交易、結算的貨幣。

在這樣的背景下,中國的關稅與其他國家相互對等,貿易保護主義的策略會有所收斂,這個大趨勢一定會促進進口。

行郵稅也許保持不變,也許會漲一點,但是關稅會一直往下降,總有一天,兩稅會融合。

關稅的下降、融合不僅不能摧毀跨境電子商務的發(fā)展,反而會是一個促進的作用。

行郵稅和一般貿易關稅是有區(qū)別的,實際上,海關還是把跨境電商試點界定為個人合理自用,針對用戶購買的數量和金額嚴格限制,但是兩稅相互融合后,海關的限制就會放開,比如你在O2O體驗店購買商品,不再需要身份證了,購買數量不再受限制,甚至可以當場拿走,這時客戶體驗就會得到很大的提升,這是對跨境電商有益的事。

如果關稅融合,但國家政策沒有放開的話,對于跨境電商來說就是滅頂之災。

有很多人擔心,關稅下降后,保稅模式的試點是不是就消失了?對于保稅模式跨境電商的試點,我個人的看法是樂觀的。

因為保稅模式有其自身的優(yōu)勢,萬國優(yōu)品用“保真、低價、快捷、合法”八個字來總結保稅模式是十分經典而精準的。

就目前來說,保稅試點是商品保真率最高的,僅以“保真”來說,保稅模式就不會消失。

第二點,低價也是有優(yōu)勢的,即使關稅融合,它依然有經濟規(guī)模效應的低成本優(yōu)勢。

此外,快捷的優(yōu)勢十分明顯。

這種合法化的保稅跨境電商,國家一定會給政策鼓勵支持,因為這屬于國家可監(jiān)管范圍內。

總體來說,跨境電子商務包括保稅模式試點未來只能越走越好,不會開倒車,更不會消失。

億恩網:萬國優(yōu)品近期的的規(guī)劃有哪些?張宗濤:首先就是融資,有錢就能夠解決流量問題,然后會在今年底完成全國的布局,明年完成全球的布局。

此外,對于O2O,我們還是保持謹慎的態(tài)度,就目前來看,國內的O2O體驗店基本都是不盈利的。

萬國優(yōu)品今年會有一個2.0的平臺上線。

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