沃爾瑪高管在近期財報電話會議上表示，公司正在通過強化電子商務(wù)便利性，擴大在高收入家庭中的市場份額。

收入超過10萬美元的家庭，為該零售商在食品雜貨和日用百貨等品類市場份額增長貢獻了四分之三。

據(jù)悉，沃爾瑪正在投資最后一英里配送業(yè)務(wù)，以提高購物便利性并削減成本。

山姆會員店也將便利性放在首位，新一代Sam's Club門店使用移動“掃一掃”工具購買商品，并專門設(shè)有在線訂單執(zhí)行區(qū)。

預(yù)計未來幾年將開設(shè)30家新一代俱樂部商店。

此外，山姆會員商店的老店還配備了“掃描即走”技術(shù)，會員滿意度接近90分。

沃爾瑪認為，除了商品和價格，便利性也是吸引顧客的關(guān)鍵因素。