TikTok 官方對 “不再需要” 商品無理由退貨發(fā)起規(guī)則進(jìn)行解讀。

該規(guī)則將于 2024 年 8 月 27 日起適用于東南亞（馬來、菲律賓、新加坡、泰國和越南）的跨境訂單。

“不再需要” 退貨場景指買家收到商品后改變想法可在滿足條件時(shí)退貨。

此場景不影響商家店鋪指標(biāo)，商家也不會受平臺處罰，且無需承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)。

買家可在商品詳情頁退貨政策板塊查看 “Change of Mind” 標(biāo)簽，確定商品是否支持以 “不再需要” 為原因的退貨退款。