違反ebay政策,eBay采取措施保護(hù)賣家以應(yīng)對USPS延誤
PassFeed跨境社交購eBay2020-08-221790
8月21日消息,eBay發(fā)布公告稱,目前美國郵政服務(wù)(USPS)仍處于緊張狀態(tài),eBay將采取措施保護(hù)賣家。
主要有以下三方面措施。
一、處理時(shí)間。
eBay將會(huì)根據(jù)物品及買家所在地自動(dòng)延長預(yù)計(jì)送達(dá)日期,使買家對購買的物品何時(shí)到達(dá)有更合理的預(yù)期。
eBay建議賣家不要主動(dòng)延長處理時(shí)間。
二、賣家保護(hù)。
在2020年8月31日之前,eBay將針對因運(yùn)送延誤而產(chǎn)生的不良交易向賣家提供保護(hù)。
三、“物品未收到”糾紛。
如果買家發(fā)起“物品未收到”糾紛,而賣家在其承諾的處理時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并提供了有效的追蹤信息,eBay將會(huì)等到延長的預(yù)計(jì)送達(dá)日期過后再對此類糾紛進(jìn)行評(píng)估。
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