跨境電商主要客戶及特征如下：

1. 海外消費(fèi)者：跨境電商的主要客戶是海外消費(fèi)者，通過電商平臺購買中國的商品。這些消費(fèi)者通常對中國文化、產(chǎn)品和品牌有一定的了解和信任度，因此更容易接受中國的產(chǎn)品和服務(wù)。

2. 海外零售商：除了直接從消費(fèi)者購買商品外，一些海外零售商也會通過跨境電商平臺采購商品。這些零售商通常有自己的供應(yīng)鏈和物流體系，能夠更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間。

3. 海外分銷商：一些海外分銷商也會通過跨境電商平臺采購商品，然后將其銷售給其他零售商或最終消費(fèi)者。這些分銷商通常具有較強(qiáng)的市場推廣能力和銷售網(wǎng)絡(luò)，能夠擴(kuò)大中國商品的市場份額。

4. 海外企業(yè)：一些海外企業(yè)也會通過跨境電商平臺采購商品，用于自身業(yè)務(wù)需求或作為禮品送給其他國家的客戶。這些企業(yè)通常具有較高的采購規(guī)模和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈需求。

5. 海外政府機(jī)構(gòu)：一些海外政府機(jī)構(gòu)也會通過跨境電商平臺采購商品，用于公共事務(wù)或外交活動。這些機(jī)構(gòu)通常具有較高的采購標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制要求。

6. 海外投資者：一些海外投資者也會通過跨境電商平臺投資中國公司或項(xiàng)目。這些投資者通常具有較強(qiáng)的資金實(shí)力和市場洞察力，能夠?yàn)橹袊咎峁┵Y金支持和資源整合。

7. 海外媒體和公關(guān)公司：一些海外媒體和公關(guān)公司也會通過跨境電商平臺采購商品，用于新聞報道或公關(guān)活動。這些公司通常具有較高的媒體影響力和公關(guān)能力，能夠?yàn)橹袊咎峁┬麄魍茝V服務(wù)。