跨境電商的工作主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、競爭情況等，為產(chǎn)品選擇和營銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品選品：根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢，選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。這需要對產(chǎn)品的特性、價格、供應(yīng)鏈等方面有深入的了解。

3. 平臺運(yùn)營：在跨境電商平臺上開設(shè)店鋪，發(fā)布產(chǎn)品信息，管理訂單、物流、售后服務(wù)等。同時，還需要關(guān)注平臺的運(yùn)營規(guī)則和政策變化，以便及時調(diào)整經(jīng)營策略。

4. 營銷推廣：通過各種渠道（如社交媒體、搜索引擎、電子郵件等）進(jìn)行產(chǎn)品推廣，吸引潛在客戶購買。這需要具備一定的市場營銷知識和創(chuàng)意能力。

5. 客戶服務(wù)：處理客戶的咨詢、投訴、退換貨等問題，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。這需要具備良好的溝通技巧和解決問題的能力。

6. 數(shù)據(jù)分析：通過對銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，了解產(chǎn)品的銷售情況、客戶喜好等信息，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與國內(nèi)供應(yīng)商、物流商、支付平臺等合作伙伴保持良好的溝通和協(xié)作，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

8. 法律法規(guī)遵守：熟悉并遵守所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)，如稅收政策、進(jìn)出口規(guī)定等，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。

跨境電商的工作涉及多個環(huán)節(jié)，需要具備多方面的知識和技能，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。